Specialista in Relazioni con i Clienti e Soddisfazione del Consumatore
3 settimane fa
Chi Siamo:
Unicoop Firenze è una delle più importanti cooperative di consumatori nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza significativa in Toscana. Con oltre un milione di Soci e numerosi punti vendita, ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità, contribuendo al benessere della comunità.
Obiettivo del Ruolo:
Il/la candidato/a sarà parte integrante del team dedicato alla gestione delle relazioni con i clienti, occupandosi di:
- Fornire supporto ai Soci e ai consumatori attraverso diversi canali di comunicazione.
- Gestire richieste e segnalazioni, assicurando un'efficace risoluzione dei problemi.
- Elaborare report e analisi per migliorare i processi di assistenza.
Requisiti:
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Una Laurea in Scienze della Comunicazione, Lettere o ambito economico-giuridico.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Competenze di comunicazione scritta e verbale, oltre a capacità di analisi e organizzazione.
- Esperienza pregressa nel settore del Customer Care.
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un valore aggiunto.
Modalità di Inserimento:
L'inserimento avverrà con un contratto adeguato all'esperienza del candidato, in un contesto di lavoro full-time. È previsto un percorso di induction per facilitare l'inserimento nel team.
Unicoop Firenze promuove la diversità e accoglie candidature da tutti i sessi, in conformità con le normative vigenti.
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Consulente Clienti
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pienoConsulente ClientiAzienda leader nel settore della moda, 2D TECHNOLOGY, cerca un professionista per gestire le relazioni con i clienti e garantire un'esperienza di servizio eccellente.Mansioni:Gestione degli ordini clienti e risoluzione delle problematiche relative;Fidelizzazione dei clienti attraverso strategie di marketing e comunicazione...
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Esperto di Gestione delle Relazioni con i Clienti
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita all'interno del team di logistica di HUMAN JOB TALENT e si occuperà di:Rispondere alle chiamate e gestire le richieste dei clienti;Emettere documenti di trasporto e inserirli nel gestionale;Supportare i colleghi nelle mansioni amministrative;Collaborare con il team per garantire la soddisfazione...
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Specialista di Successo dei Clienti
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA, è una società italiana leader nella gestione di servizi di assistenza ai clienti. Siamo alla ricerca di un Specialista di Successo dei Clienti per la nostra sede di Firenze.Compiti PrincipaliRappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B;Sviluppare e...
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Specialista di Successo dei Clienti
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA, è una società italiana leader nella gestione di servizi di assistenza ai clienti. Siamo alla ricerca di un Specialista di Successo dei Clienti per la nostra sede di Firenze.Compiti PrincipaliRappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio B2B;Sviluppare e...
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Specialista in Marketing
2 settimane fa
Florence, Toscana, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno2D TECHNOLOGY, azienda leader nel settore della produzione tessile, è alla ricerca di un Specialista in Marketing da inserire nel proprio team. Responsabilità: Elaborazione e gestione di campagne pubblicitarie per la promozione dei prodotti;Utilizzo strategico dei social media per aumentare la visibilità del brand;Ottimizzazione delle strategie di...
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Specialista in Marketing e Fidelizzazione Clienti
4 settimane fa
Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pienoSpecialista in Marketing e Fidelizzazione Clienti Business unit: Marketing Sedi: Toscana/Firenze Chi siamo UNICOOP FIRENZE è una delle principali cooperative di consumatori nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con oltre un milione di Soci e 110 punti vendita in Toscana. La nostra cooperativa vanta un patrimonio netto di circa 1,5 miliardi...
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Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pienoSpecialista in Marketing e Fidelizzazione Clienti Business unit: Marketing Sedi: Toscana/Firenze Chi siamo UNICOOP FIRENZE è una delle principali cooperative di consumatori nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con oltre un milione di Soci e 110 punti vendita in Toscana. La nostra cooperativa vanta un patrimonio netto di circa 1,5 miliardi...
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Specialista in Marketing e Comunicazione
3 settimane fa
Florence, Toscana, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno2D TECHNOLOGY, azienda leader nel settore della produzione tessile, è alla ricerca di un Specialista in Marketing e Comunicazione da inserire nel proprio team. Responsabilità: Elaborazione e gestione di campagne pubblicitarie per la promozione dei prodotti;Utilizzo strategico dei social media per aumentare la visibilità del brand;Ottimizzazione delle...
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Specialista Accoglienza Clienti
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Adhr A tempo pienoADHR SPA - Agenzia per il lavoro ricerca per una rinomata boutique situata nel cuore di Firenze:UN/A SPECIALISTA ACCOGLIENZA CLIENTILa figura selezionata avrà il compito di:Accogliere e assistere la clientela, sia italiana che internazionale; Identificare le necessità del cliente per indirizzarlo al consulente di riferimento; Interagire con i clienti...
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Gestore di Relazioni Commerciali
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Impero Work SRL A tempo pienoImpero Work SRL, un'agenzia di selezione e ricerca in ottica di espansione, cerca un professionista qualificato per aprire una nuova filiale:Account ManagerCOMPETENZE E RESPONSABILITÀ:Sviluppo di strategie commerciali per aumentare le vendite e il fatturato;Gestione dei servizi HR per garantire la soddisfazione dei clienti e la motivazione del...
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Gestore di Relazioni Commerciali
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Impero Work SRL A tempo pienoImpero Work SRL, un'agenzia di selezione e ricerca in ottica di espansione, cerca un professionista qualificato per aprire una nuova filiale:Account ManagerCOMPETENZE E RESPONSABILITÀ:Sviluppo di strategie commerciali per aumentare le vendite e il fatturato;Gestione dei servizi HR per garantire la soddisfazione dei clienti e la motivazione del...
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Specialista CRM e Customer Care
6 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pienoDescrizione del RuoloUnicoop Firenze, nell'ambito della Direzione Soci, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Relationship Management.Missione del RuoloIl/la candidato/a sarà inserito/a presso la sede operativa di Unicoop Firenze e si occuperà di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste...
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Specialista CRM e Customer Care
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Unicoop Firenze A tempo pienoDescrizione del RuoloUnicoop Firenze, nell'ambito della Direzione Soci, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio Customer Relationship Management.Missione del RuoloIl/la candidato/a sarà inserito/a presso la sede operativa di Unicoop Firenze e si occuperà di fornire assistenza ai soci e ai consumatori, gestendo le loro richieste...
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Florence, Toscana, Italia Live Hr Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Live Hr Srl, è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Gestore delle Relazioni con le Aziende Multinazionali. Il candidato ideale sarà in grado di identificare e sviluppare relazioni commerciali con aziende multinazionali strutturate, operanti in diversi settori.Compiti e...
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Florence, Toscana, Italia Live Hr Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Live Hr Srl, è alla ricerca di un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Gestore delle Relazioni con le Aziende Multinazionali. Il candidato ideale sarà in grado di identificare e sviluppare relazioni commerciali con aziende multinazionali strutturate, operanti in diversi settori.Compiti e...
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Florence, Toscana, Italia Adecco Medical & Science Firenze A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Medical & Science Firenze ricerca un Infermiere Informatore Area Materno/Infantile per un importante azienda del settore personal e baby care. La figura ricercata sarà responsabile delle seguenti attività:Informazione e Formazione Medico-Scientifica: fornire informazioni e formazione medico-scientifica sui prodotti in ambito...
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Specialista Risorse Umane
5 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Persevera A tempo pienoPersevera ricerca un'esperienza qualificata come Specialista Risorse Umane per il suo team di selezione.La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:Pubblicazione degli annunci di lavoro su piattaforme di recruiting e network professionale;Screening dei curricula dei candidati;Gestione dei colloqui di lavoro;Scouting di aziende partner...
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Gestore di Relazioni Commerciali
2 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Work Agency Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Work Agency Agenzia Per Il Lavoro, è in cerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Gestore di Relazioni Commerciali all'interno della nostra squadra di selezione e ricerca.Compiti e ResponsabilitàSelezione e ricerca di nuovi clienti per l'apertura di una nuova filiale;Gestione del portfolio...
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Specialista in Marketing
1 settimana fa
Florence, Toscana, Italia Kaleo Career A tempo pienoKaleo Career, agenzia di servizi per le risorse umane, è alla ricerca di un/a Specialista in Marketing per un'importante azienda cliente. La posizione richiede un impegno lavorativo in sede. Responsabilità principali:Ideare e implementare strategie di marketing, gestendo campagne promozionali su molteplici canali.Stabilire e mantenere relazioni con i...
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Customer Care Specialist per il Settore Medico
5 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Customer Care Specialist per il Settore Medico.ResponsabilitàGestire le richieste relative all'installazione, manutenzione e riparazione dei sistemi.Assicurare la gestione logistica degli interventi tecnici al fine di...