Supporto al Cliente

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

Descrizione del Ruolo:

Siamo alla ricerca di un Supporto al Cliente per unirsi al nostro team di Rockfon a Milano.

Le principali responsabilità:

  • Garantire il trattamento efficace delle richieste di vendita dei clienti Rockfon.
  • Seguire tutte le procedure interne rilevanti per l'attività quotidiana.
  • Assicurare la soddisfazione dei clienti interni ed esterni e sviluppare rapporti stretti con tutti i contatti.
  • Amministrazione delle richieste di vendita per il pagamento: ricezione delle richieste per l'analisi dei prodotti/quantità/scadenze per la validazione. Inserimento delle richieste nel sistema SAP. Applicazione della politica di prezzo in collaborazione con la squadra di vendita quando necessario. Verifica della disponibilità dei prodotti in collaborazione con le fabbriche/fornitori. Invio delle richieste per la preparazione e seguito delle logistica e del trasporto con il fornitore di servizi terzi e/o dipartimenti di logistica interni. Gestione delle richieste di reclamo e credito. Archiviazione e gestione delle richieste. Chiamata dei pagamenti quando richiesto dal contabile.
  • Risposta alle richieste ricevute via telefono, posta, ecc. da contatti esterni ed interni, con l'aiuto di altri dipartimenti (logistica, tecnico, marketing, vendita, ecc.) su: Disponibilità e scadenze dei prodotti. Prezzi e quotazioni per prodotti speciali. Richieste di contatto di vendita/documentazione/campioni.
  • Attività periodiche varie come: Controllo settimanale delle fatture e delle credito. Chiusura mensile dei conti e del portafoglio ordini. Visite ai clienti per costruire una rete di contatti. Partecipazione a iniziative e progetti del Gruppo.

Requisiti:

  • 3 + anni di esperienza in customer service in un ruolo simile.
  • Competenza in SAP.
  • Eccellenti abilità di comunicazione, interpersonali e capacità di lavorare sotto pressione.
  • Focalizzazione sul cliente, risoluzione dei problemi e orientamento ai risultati.
  • Approccio interfunzionale efficace e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
  • Fluenza in italiano e inglese.

Luogo di lavoro: Uffici di Milano (Arco della Pace); 1 giorno di smartworking/settimana.

Cosa offriamo:

Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato (6 mesi).

Inserimento in un contesto lavorativo tecnico internazionale, dinamico ed efficiente a contatto con differenti stakeholder interni ed esterni.

RAL e inquadramento contrattuale commisurati all'esperienza del candidato selezionato, sulla base di livelli retributivi confrontati e allineati alle tendenze del mercato. Ticket Restaurant del valore di €10/giorno. 20 giorni di ferie + 10 giorni di permesso aggiuntivi (su base annua). Permessi retribuiti per visite mediche (16 ore/anno). Assicurazione sanitaria CCNL. 1 giorno di smartworking alla settimana. Programmi di formazione e corsi che contribuiscono al suo sviluppo personale e professionale. Supporto di colleghi esperti.

ROCKWOOL è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità e supporta la diversità della forza lavoro. Le nostre ricerche di personale rispettano il d.lgs. 198/2006 e le candidature sono valutate indipendentemente da colore, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, età, religione o credo.

  • Supporto al Cliente

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Categorie Protette al Lavoro" è una software-house per aziende professionali che offre soluzioni innovative per le aree di fatturazione, contabilità, gestione della forza lavoro, gestione fiscale e contabile e gestione commerciale.Stiamo cercando un/a Supporto al Cliente che possa offrire assistenza al cliente a...

  • Supporto al Cliente

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Categorie Protette al Lavoro" è una software-house per aziende professionali che si occupa di sviluppare programmi per un'ampia varietà di applicazioni. Le aree principali sono:Software di fatturazioneProgrammi di contabilitàGestione della forza lavoroGestione della gestione fiscale e contabileGestione...

  • Supporto al Cliente

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Categorie Protette al Lavoro" è una software-house per aziende professionali che si occupa di sviluppare programmi per un'ampia varietà di applicazioni. Le aree principali sono:Software di fatturazioneProgrammi di contabilitàGestione della forza lavoroGestione della gestione fiscale e contabileGestione...

  • Supporto al Cliente

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Categorie Protette al Lavoro cerchiamo un professionista che si occupi di offrire assistenza al nostro cliente a 360°. La risorsa selezionata raccoglierà le esigenze dei nostri clienti e dei loro rivenditori finali e vi farà fronte.Compiti PrincipaliOffrire assistenza al cliente a 360°Raccogliere le esigenze dei clienti e dei...

  • Supporto al Cliente

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Categorie Protette al Lavoro cerchiamo un professionista che si occupi di offrire assistenza al cliente a 360°. La risorsa selezionata raccoglierà le esigenze di clienti e rivenditori finali e vi farà fronte. Inoltre, si occuperà di attività di welcoming, recupero crediti, ecc.Compiti PrincipaliRaccogliere le esigenze dei...

  • Supporto al Cliente

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNoi di Categorie Protette al Lavoro cerchiamo un professionista che si occupi di offrire assistenza al cliente a 360°. La risorsa selezionata raccoglierà le esigenze dei clienti e dei rivenditori finali e vi farà fronte. Inoltre, si occuperà di attività di welcoming, recupero crediti, ecc.Compiti PrincipaliRaccogliere le esigenze...

  • Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione del LavoroMilestone è una società dinamica e innovativa che cerca di espandere il suo team di supporto clienti. Il candidato ideale è una persona con una grande passione per i videogiochi e una buona conoscenza della lingua inglese.Responsabilità e CompitiAssicurare il corretto avvio e la gestione dei progetti in ambito supporto...

  • Supporto Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione del LavoroMilestone è alla ricerca di un professionista di supporto clienti per il suo team di sviluppo. Il candidato ideale avrà una grande passione per i videogiochi e una buona conoscenza della lingua inglese.Responsabilità e CompitiAssicurare il corretto avvio e la gestione dei progetti in ambito supporto clienti.Gestire i ticket degli...

  • Supporto Clienti

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione del LavoroMilestone è un'azienda di sviluppo e pubblicazione di videogiochi multipiattaforma con una lunga storia di successo nel settore dei giochi di corsa. Stiamo cercando un professionista di supporto clienti per unirsi al nostro team di sviluppo.Responsabilità e CompitiIl/la candidato/a sarà inserito nel team QA e sarà affiancato da una...

  • Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione del LavoroMilestone è una società dinamica e innovativa che cerca di migliorare la propria offerta di servizi. Per questo motivo, stiamo cercando un professionista di supporto clienti che possa aiutarci a gestire i nostri progetti e a fornire assistenza ai nostri utenti.Responsabilità e CompitiAssicurare il corretto avvio e la gestione dei...

  • Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMilestone è un'azienda di sviluppo e pubblicazione di videogiochi multipiattaforma con una lunga storia di successo nel settore dei videogiochi racing.La nostra azienda è nota per la sua innovazione tecnologica e creativa, e siamo riconosciuti per la nostra capacità di creare esperienze di gioco uniche e...

  • Supporto al Cliente

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ROCKWOOL Group A tempo pieno

    Ruolo: Il Supporto al Cliente è un ruolo fondamentale per garantire l'efficace gestione delle richieste dei clienti e la soddisfazione dei loro bisogni. Responsabilità: Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e efficace. Collaborare con i dipendenti di Rockfon per garantire la soddisfazione dei clienti. Assicurarsi che le...

  • Operatore di Supporto Clienti

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un professionista per un ruolo di Operatore di Supporto Clienti presso un'azienda cliente.Responsabilità PrincipaliFornire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo una soluzione per tutte le loro esigenze.Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o chat, fornendo informazioni,...

  • Operatore di Supporto Clienti

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un professionista per un ruolo di Operatore di Supporto Clienti presso un'azienda cliente.Responsabilità PrincipaliFornire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo una soluzione per tutte le loro esigenze.Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o chat, fornendo informazioni,...

  • Supporto al cliente

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto al customer careSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Sede di lavoro: Milano, zona MaciachiniTipologia di contratto: Contratto di...

  • Supporto al cliente

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Supporto al Cliente

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Filiale Di Milano Call Center A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? ResponsabilitàL'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dall'azienda. Le attività saranno:Rispondere alle...

  • Operatore di Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Operatore di Supporto Clienti per un'importante azienda cliente. La tua missione sarà quella di fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso telefono e chat.ResponsabilitàRispondere alle chiamate in entrata dei clientiFornire informazioni su polizze assicurativeGestire le richieste di assistenza dei...

  • Supporto Clienti Videogiochi

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Milestone A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda Milestone è un'azienda leader nel settore dello sviluppo e della pubblicazione di videogiochi multipiattaforma, attiva a livello globale dal 1996. La nostra offerta include titoli di grande prestigio, come MotoGP e Supercross, oltre a proprietà intellettuali originali. La nostra reputazione nel mercato internazionale dei...

  • Specialista in Supporto al Cliente

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Eurointerim S.p.A., cerca un professionista per ricoprire la figura di Specialista in Supporto al Cliente all'interno del nostro team di Milano.Compiti e ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti e fornire supporto e assistenza in merito al prodotto e servizio offerto;Inserire e aggiornare i dati all'interno del...