Il responsabile della reception

Il responsabile della reception

Il Forte Village Resort, un complesso turistico di prestigio in Sardegna, cerca un professionista motivato e organizzativo per ricoprire il ruolo di responsabile della reception.

Responsabilità:

• Coordinare e supervisionare le operazioni quotidiane della reception e del front office.
• Garantire un servizio clienti di alta qualità e risolvere eventuali problemi o reclami.
• Collaborare con il team per ottimizzare l'efficienza operativa e migliorare continuamente la qualità del servizio.
• Supervisionare la formazione del personale del front office.
• Mantenere alti standard di pulizia e presentazione nella lobby e nelle aree comuni.
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza senza intoppi ai nostri ospiti.

Requisiti:

• Esperienza comprovata in ruoli di gestione nel settore alberghiero.
• Eccellenti abilità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
• Familiarità col PMS Opera.

Se sei un professionista dinamico e motivato, che si appassiona alla gestione di equipe e alla cura dei dettagli, ti invitiamo a candidarti per questo ruolo.