Responsabile Assistenza Cliente

3 settimane fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Elika A tempo pieno

Elika ricerca un Responsabile Assistenza Cliente con la responsabilità di fornire supporto ai soci e ai clienti, garantendo un'esperienza di acquisto eccellente. La figura ideale sarà in grado di gestire gli strumenti di assistenza digitale, organizzare le attività di back office relative alle richieste degli utenti e risolvere eventuali problemi.

Compiti principali
  • Gestione degli strumenti di assistenza digitale;
  • Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti;
  • Risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza;
  • Gestione dei clienti e Customer Care;
  • Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.

Siamo alla ricerca di una persona con spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente, che sia in grado di elaborare testi e lavorare in un team dinamico. La conoscenza della tecnologia CRM è una caratteristica desiderata. L'offerta include un contratto a tempo determinato full-time.

Caratteristiche richieste
  • Capacità di comunicazione efficace;
  • Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente;
  • Capacità di elaborazione di testi;
  • Know-how nella gestione dei clienti e del Customer Care;
  • Gradita esperienza pregressa nell'ambito CRM.

L'orario di lavoro è full-time e l'obiettivo è quello di offrire un servizio di alta qualità agli utenti. Siamo pronti ad accogliere la persona giusta per questo ruolo

Iddonevole riferimento retributivo mensile è euro 3.500,00 + BONUS.



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  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Tenne Service A tempo pieno

    Tenne Service è un'azienda specializzata nell'e-commerce che cerca una figura professionale per occuparsi dell'assistenza clienti. La posizione in questione si concentra sulla fornitura di assistenza preacquisto e post-acquisto ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàLa responsabilità principale del nostro nuovo addetto all'assistenza clienti sarà...


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    Adecco Italia S.P.A. è alla ricerca di un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Responsabile di Assistenza Tecnica Industriale.La posizione richiesta si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti e ai tecnici trasfertisti, affiancando il responsabile senior nello sviluppo software dei prodotti e collaborando con il responsabile...


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