Gestore del Servizio Clienti

1 mese fa


Milano, Lombardia, Italia Nhrg Srl A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Il nostro cliente, un'importante azienda nel settore sanitario con sede a Cinisello Balsamo, sta cercando un Gestore del Servizio Clienti per gestire le strategie e le attività operative del servizio clienti dal pre al post vendita. Le mansioni includono:

  • Pianificare le strategie e le attività operative del servizio clienti;
  • Coordinare le attività nell'ottica di ottimizzazione dei processi del servizio assistenza;
  • Presidiare il customer care al fine di minimizzare i tempi di risoluzione problemi e massimizzare la qualità del servizio;
  • Analizzare le richieste della clientela e monitorare i livelli di soddisazione dei servizi erogati;
  • Monitorare i KPI e redigere report periodici ad uso del management;
  • Gestire i fornitori e monitorare i flussi di ordini, spedizioni, pagamenti e preventivi;
  • Controllare le attività relative alle operazioni doganali.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta e seconda lingua (francese o tedesco;
  • Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni;
  • Buona conoscenza del pacchetto office (word, excell, power point);
  • Otte capacità analitiche e analisi statistica dei dati;
  • Empatia, capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, nonchè forte attitudine al problem solving.

Caratteristiche offerta:

  • Sede di lavoro: Cinisello Balsamo;
  • Inserimento diretto a tempo indeterminato, ccnl commercio;
  • Orari di lavoro: Full time 40h sett.


  • Milano, Lombardia, Italia Works Talent A tempo pieno

    L'azienda Works Talent è alla ricerca di un Gestore di Servizio Clienti che sia in grado di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci ai loro problemi. Inoltre, dovrà garantire l'invio di documentazioni come bilanci,...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa inserita come Gestore Servizi Clienti ricoprirà un ruolo di coordinamento e operativo all'interno dell'azienda. In particolare, si occuperà di:Compiti PrincipaliMonitoraggio delle attività del team;Definizione delle priorità e dei carichi di lavoro;Partecipazione a progetti di miglioramento dei processi;Gestione dei...

  • Gestore Servizi Clienti

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Staff S.P.A. Filiale Di Milano A tempo pieno

    Richiesta di candidaturaStaff S.P.A. Filiale Di Milano ricerca un Gestore Servizi Clienti per un'azienda nel settore abbigliamento/moda.Attività lavorative:- Contatto quotidiano con agenti e clienti per garantire una consegna rapida ed efficiente degli ordini.- Collaborazione con il team di produzione per garantire che le informazioni sulle consegne siano...


  • Milano, Lombardia, Italia Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A A tempo pieno

    Descrizione del LavoroGestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A. è alla ricerca di un Site Manager per gestire i lavori di costruzione in cantiere e garantire il rispetto degli accordi contrattuali.Compiti PrincipaliMonitorare i lavori di costruzione in cantiereSovrintendere al rispetto degli accordi contrattualiCollegare con tutti gli stakeholder dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A A tempo pieno

    Descrizione del ruoloGestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A. è alla ricerca di un Project Manager per la gestione dei progetti nel settore immobiliare commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza di almeno 5 anni nel ruolo e nel settore Logistico o Industriale, con conoscenza della lingua inglese.Compiti e responsabilitàRiportare al Direttore...


  • Milano, Lombardia, Italia Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A A tempo pieno

    Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A è una società leader nel settore immobiliare commerciale. Siamo alla ricerca di un Project Manager per la gestione dei progetti di costruzione e sviluppo sostenibile.Il Project Manager sarà responsabile dello svolgimento delle attività di costruzione in conformità con gli accordi contrattuali e del coinvolgimento...


  • Milano, Lombardia, Italia Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A A tempo pieno

    MissionRiportiamo al Direttore Confluence di Gruppo, il Senior Project Manager è responsabile dell'impostazione tecnica di uno o di una parte di un progetto. In questo ruolo, è coinvolto dalla fase di prospecting del terreno fino all'avvio del progetto, lavorando in tandem con il responsabile commerciale su tutti gli aspetti tecnici del progetto. Il Senior...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa ideale per ricoprire il ruolo di Gestore Servizi Clienti con Inglese sarà un professionista con esperienza di circa 10 anni nel settore. La conoscenza fluente della lingua inglese rappresenta un requisito fondamentale, mentre la conoscenza dello spagnolo è preferenziale. La risorsa dovrà essere in grado di monitorare le attività del team,...


  • Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Gestore dei Servizi di Applicazione SeniorGFT è alla ricerca di un Gestore dei Servizi di Applicazione Senior per importanti progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.La figura richiesta è quella di un consulente strategico che possa migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettare nuovi...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: E-Work S.p.A. ricerca un professionista per il ruolo di Gestore del Servizio Clienti per il Facility Management presso la sede milanese. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le attività di customer care, prendere in carico dei claim e supportare nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto. Requisiti richiesti:...


  • Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, E-Work, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Gestore del Servizio Clienti per il Facility Management. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le attività di customer care, preso in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto.Requisiti...


  • Milano, Lombardia, Italia Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Gestore dei Servizi Energetici GSE S.p.A, è alla ricerca di un Professionista esperto nel monitoraggio dei lavori di costruzione per i nostri progetti logistici e industriali.Il candidato ideale sarà in grado di sovrintendere ai lavori in cantiere, garantendo il rispetto degli accordi contrattuali e il collegamento con tutti gli...


  • Milano, Lombardia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del RuolobeBee Professionals è alla ricerca di un candidato qualificato per ricoprire il ruolo di Gestore delle Vendite e dei Servizi. Questo ruolo è essenziale per supportare le operazioni di vendita e garantire il corretto flusso di documentazione e comunicazione interna.Responsabilità:Gestione amministrativa delle vendite e supporto...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Gestore dei Servizi Clienti lavorerà presso l'ufficio commerciale estero. Sarà responsabile di gestire un team di 4 persone e si occuperà di:Distribuire e assegnare i carichi di lavoro;Raccogliere e risolvere le problematiche complesse;Analisi dei processi e dei KPI;Gestire gli ordini di vendita e i...


  • Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Ricercamysrl cerca un/a Gestore Clienti StrategiciL'azienda italiana Pikdare, leader nell'ideazione, produzione e distribuzione di medical device, ha incaricato Ricercamysrl di cercare un/a Gestore Clienti Strategici per il suo team.Responsabilità:Identificare opportunità e lacune nel cliente assegnato e impostare un piano cliente per raggiungere gli...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La risorsa inserita nel ruolo di Gestore Servizi Clienti con Inglese e SAP, lavorerà presso l'ufficio commerciale estero. Sarà responsabile di gestire un team di 4 persone e si occuperà di:Distribuire e assegnare i carichi di lavoro;Raccogliere e risolvere le problematiche complesse;Analisi dei processi e dei KPI;Gestire gli ordini...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Italia spa, è alla ricerca di un Gestore dei servizi immobiliari per la nostra sede di Cinisello Balsamo.Il candidato ideale avrà almeno due anni di esperienza nel ruolo e conoscenza dell'inglese almeno al livello B2. Sarà inoltre necessario avere ottime capacità comunicative, predisposizione al team working e capacità...


  • Milano, Lombardia, Italia EG S.p.A. A tempo pieno

    Nell'ambito del nostro gruppo farmaceutico, siamo alla ricerca di un Gestore Servizi al Cliente Senior che possa contribuire a prendersi cura della salute delle persone come un partner di fiducia.Come membro del nostro team, sarai responsabile dell'attività di verifica su gestione ordini canale distributivo ospedaliero con analisi ed implementazioni flussi,...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa inserita nel ruolo di Gestore dei Servizi Clienti lavorerà presso l'ufficio commerciale estero. Sarà responsabile di gestire un team di 4 persone e si occuperà di:Distribuire e assegnare i carichi di lavoro;Raccogliere e risolvere le problematiche complesse;Analisi dei processi e dei KPI;Gestire gli ordini di vendita e i...

  • Gestore dei Servizi

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Wolters Kluwer Italia S.r.l. A tempo pieno

    Il ruolo:Il Gestore dei Servizi è responsabile della guida e della crescita del team di Delivery dei Servizi. La sua missione è quella di creare le condizioni per il successo del team e di raggiungere gli obiettivi di business aziendali.Gli obiettivi:Raggiungimento degli obiettivi di business aziendali;Collaborazione con le altre funzioni per creare un...