Customer Service Representative

7 giorni fa


Livorno, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno
Job Description

Randstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca un professionista per il ruolo di Customer Service (nel settore di Business Development Center BDC) presso un noto concessionario di auto nuove e usate.

Responsabilità

La risorsa opererà come un call center in outbound e inbound, specializzato nel settore automotive, con il compito di:

  • Chiamare i clienti per nuove offerte commerciali, su auto nuove oppure usate;
  • Chiamare potenziali clienti per feedback sui preventivi fatti assieme ai commerciali;
  • Chiamare i clienti per feedback sul servizio di officina ricevuto, oppure per ricordare scadenze di tagliando o per controlli da dover effettuare alla vettura;
  • Contattare i Lead raccolti tramite le attività di marketing, per rispondere a domande oppure fissare visite presso il concessionario.
Competenze richieste

Il candidato ideale deve:

  • Provenire dal mondo automotive, possibilmente aver gi ricoperto il ruolo;
  • Avere ottime doti comunicative, empatiche e di approccio;
  • Essere paziente nella gestione con il cliente;
  • Avere un titolo di studio commerciale;
  • Essere in possesso della patente B.
Informazioni aggiuntive

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).



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