Direttore del Dipartimento

4 giorni fa


Verona, Veneto, Italia H&M Group A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Il Department Manager è responsabile di offrire la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Guidi attivamente le vendite e profitto del tuo reparto in linea con le linee guida del marchio H&M. Ti assicuri di avere un team eccellente e ne sostieni lo sviluppo. Lavori allo sviluppo dei talenti e alla gestione strutturata delle performance del tuo team sulla base di risultati, valori e leadership. Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M per soddisfare le aspettative di clienti e colleghi.

Responsabilità PrincipaliVendite e Profitto
  • Hai una conoscenza OMNI e comprendi i comportamenti di acquisto dei clienti, sviluppando al contempo il tuo team nell'utilizzo di tutti gli strumenti tecnologici e digitali per supportare l'OMNI Customer service.
  • Sostieni il tuo team nel raggiungimento degli obiettivi e nell'aumento della fidelizzazione del nostro Programma Fedeltà H&M in tutte le aree di servizio.
  • Assicuri che il team soddisfi tutte le aspettative dei clienti per quanto riguarda il servizio diretto secondo gli standard H&M.
Customer Service Indiretto
  • Assicuri una rotazione dei prodotti efficiente ed efficace, con l'obiettivo di aumentare le vendite e il profitto.
  • Informi lo Store Manager e l'Area Team sulla stock availability che ha impatto sulle vendite.
  • Assicuri che tutte le campagne e le attività siano impostate secondo le Commercial info e le linee guida di H&M.
  • Assicuri una corretta presentazione commerciale dei capi collaborando con il team Visual.
  • Assicuri che il tuo reparto soddisfi costantemente gli standard H&M e segui questo processo utilizzando il Customer Audit Tool.
Drive Sales and Profit Targets
  • Analizzi i KPI customer & commerciali del tuo reparto e lo scenario dei Competitors. In collaborazione con lo Store Manager e con il Visual Merchandiser, pianifichi e avvii le azioni necessarie per raggiungere gli obiettivi di vendita.
  • Sei responsabile di garantire che tutte le best practice delle store operations siano seguite nel tuo punto vendita.
  • Insieme allo Store management, sei responsabile di garantire la pianificazione dei turni di tutti i colleghi in linea con le esigenze aziendali e di budget.
  • Assicuri tutti i processi di prevenzione delle perdite secondo le linee guida di H&M.
  • Assicuri che la manutenzione nel tuo reparto sia gestita in modo efficiente dal punto di vista dei costi per soddisfare gli standard H&M e avvii le azioni più appropriate in accordo al team management di store.
People & TeamRecruitment, Training & Development
  • Gestisci il recruitment, sviluppi il tuo team fornendo feedback, formazione, dialoghi e intraprendi le azioni necessarie per migliorare le prestazioni e lo sviluppo del tuo team.
  • Lavori attivamente con una pipeline di talenti nel tuo reparto per supportare le esigenze dell'azienda e del negozio.
  • Rafforzi la nostra cultura aziendale promuovendo il feedback, l'ascolto, intraprendi azioni pertinenti nel nostro lavoro quotidiano e alleni il tuo team a fare lo stesso.
Qualifiche

Per avere successo nel ruolo di Department Manager sei sicuramente una persona che fa la differenza in termini di guida attiva nelle vendite e del profitto nel tuo reparto, offrendo la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti. Assicuri una presentazione commerciale dei capi ispirante e in linea con la nostra Visual Identity collaborando con il team Visual di negozio. Nello stesso tempo ti assicuri di avere un Great Team sostenendone lo sviluppo e identificando continuamente nuovi talenti.

Sei una persona collaborativa, inclusiva e coinvolgente con il tuo team e con i clienti, sei in grado di innovare apportando continue idee e puntando sempre al miglioramento. Sei intraprendente, responsabile e proattivo, in grado di ascoltare gli altri sfidandoli a ottenere sempre il meglio da loro stessi in maniera chiara ed onesta. Il cliente è la tua priorità e quella della tua squadra.

What do you need to succeed:
  • Diploma di scuola superiore o equivalente; è preferibile un diploma di laurea o una laurea di primo livello
  • Minimo 2 anni di gestione in realtà aziendali nel campo del retail o esperienza comparabile
  • Forte capacità di agire come Leader ispiratore e motivatore
  • Forte interesse e propensione per il cliente
  • Interesse per la moda e per la sostenibilità
  • Aperto e onesto nella comunicazione nei feedback con il proprio team
  • Impegno e ambizione per massimizzare le vendite e la redditività del proprio negozio e forte capacità analitica
  • Bravo a pianificare, organizzare e stabilire le priorità
  • Volontà di imparare cose nuove e di svilupparsi in H&M
  • Proteso al raggiungimento dei risultati attraverso il lavoro di squadra
  • Forte resilienza e ottima capacità di problem solving
  • Ottima conoscenza ed utilizzo del PC (pacchetto office, outlook, ecc..)
Informazioni Aggiuntive

Contratto a tempo indeterminato, il livello di stipendio dipende dalla tua esperienza e dalla responsabilità nel ruolo che ti viene offerto (Salary range 28-29K lordi/anno)

Benefits

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita in tutto il mondo.

Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.

Oltre a questo riceverai anche:

  • Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore
  • Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.


  • Verona, Veneto, Italia H&M Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Department Manager è responsabile di offrire la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Guidi attivamente le vendite e profitto del tuo reparto in linea con le linee guida del marchio H&M. Ti assicuri di avere un team eccellente e ne...

  • Direttore Operativo

    4 settimane fa


    Verona, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Direttore Operativo è un professionista che si occupa della gestione delle risorse e delle operazioni aziendali. La sua principale responsabilità è quella di raggiungere gli obiettivi aziendali e di massimizzare il profitto.Compiti PrincipaliSovrintendere l'intera operazione aziendale, con un focus specifico sul raggiungimento...

  • Direttore Operativo

    4 settimane fa


    Verona, Veneto, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroHunters Group, società di Ricerca e Selezione del personale, cerca un Direttore Generale per una nuova realtà giovane parte di un grosso gruppo multinazionale nel settore minerario.Principali ResponsabilitàSovrintendere l'intera operazione aziendale, con un focus specifico sul raggiungimento degli obiettivi aziendali e sulla...


  • Verona, Veneto, Italia Aims International Italia S.R.L. A tempo pieno

    {"h1": "Direttore Vendite Nord Est", "p": "Aims International Italia S.R.L. \u00e8 alla ricerca di un Direttore Vendite Nord Est per supportare la crescita e l'espansione del dipartimento sales. La risorsa avr\u00e0 la responsabilit\u00e0 di sviluppare e mettere a terra la strategia di business nella Regione commerciale di riferimento.**Principali...


  • Verona, Veneto, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Lavoropiù Spa, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Store Manager presso il nostro punto vendita di Legnago.Compiti e ResponsabilitàGestire lo store e garantirne il successo commerciale;Coordinare lo staff nella valutazione, sviluppo e organizzazione dei turni di lavoro;Gestire le attività...


  • Verona, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Project Manager nel settore Automotive.Le mansioni principali includono:Gestione dei rapporti con i clienti esteriOrganizzazione e supervisione dell'avanzamento dei lavori di commessaPartecipazione a call periodiche con i...


  • Verona, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un Project Manager per un'azienda metalmeccanica facente parte di una multinazionale operante nel settore Automotive.Le mansioni principali includono:Gestione dei rapporti con i clienti esteriOrganizzazione e supervisione dell'avanzamento dei lavori di commessaPartecipazione a call...


  • Verona, Veneto, Italia Consea Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/una professionista dinamico e orientato ai risultati per gestire e ottimizzare i processi produttivi all'interno del nostro gruppo Consea. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza delle tecniche di produzione e miglioramento continuo, leadership e capacità di gestione di team, oltre a un forte...


  • Verona, Veneto, Italia H&M Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Floor Manager, svolgi un ruolo cruciale nella creazione di un'esperienza di shopping di eccellenza per i clienti che non solo contribuisce ad aumentare le vendite, ma garantisce anche un'atmosfera accogliente e d'ispirazione.Responsabilità Chiave:Offrire ai clienti un servizio di alto livello attraverso consigli di...

  • Direttore Legale

    4 mesi fa


    Verona, Italia Lawsons A tempo pieno

    Lawsons **Posizione**: **Lawsons - Legal recruitment partners **ricerca per importante realtà in ambito finanziario un **Direttore Legale**. **Principali attività**: - Garantire la compliance normativa. - Fornire consulenza legale strategica alla direzione aziendale. - Supervisionare e coordinare le attività dei membri del team Legal, garantendo una...

  • Director Operation

    4 settimane fa


    Verona, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Hunters Group, società di Ricerca e Selezione del personale, ricerca per nuova realtà giovane parte di un grosso gruppo multinazionale nel settore minerario, un Direttore Generale a Sommacampagna (VE).Principali responsabilitàIl Direttore Generale si occuperà di gestione delle risorse, del monitoraggio dell'avanzamento di costi e ricavi aziendali,...

  • Impiegato Tecnico

    4 mesi fa


    Verona, Italia Gajo & Associati s.r.l. A tempo pieno

    Per azienda cliente, del settore metalmeccanico, sita in provincia di Venezia, cerchiamo un/una Impiegato tecnico. La risorsa, inserita all’interno del Dipartimento tecnico a diretto riporto del Direttore, a supporto dell’area, si affiancherà ai colleghi per le attività di sviluppo dei prodotti e della progettazione dei percorsi macchina ottica...


  • Verona, Italia CercaSì Ricerca e Selezione del Personale A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda del settore medicale selezioniamo un/a impiegato/a contabile esperto. Supervisionare e gestire tutte le attività di programmazione interna; Preparare e analizzare dati; Gestire analisi e budget; Collaborare con altri dipartimenti per garantire la conformità delle attività svolte; Supportare e sviluppare il mantenimento di sistemi...

  • Responsabile Accoglienza

    3 settimane fa


    Verona, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale A tempo pieno

    Prestigiosa Cantina della Valpolicella Classica, facente parte di un Gruppo storicamente rilevante, ci ha incaricato di ricercare la figura del **Responsabile Accoglienza** Con l’obiettivo di generare attività per incrementare il rapporto verso potenziali Clienti B2C del territorio. Riportando direttamente al Direttore Generale, la Persona avrà la...


  • Verona, Italia Studio Bianchi Selezione Del Personale Sas A tempo pieno

    Prestigiosa cantina della Valpolicella Classica, facente parte di un Gruppo storicamente rilevante, ci ha incaricato di ricercare la figura del Responsabile Accoglienza Con l'obiettivo di generare attività per incrementare il rapporto verso potenziali clienti B2C del territorio.Riportando direttamente al Direttore Generale, la Persona avrà la...


  • Verona, Italia LHH A tempo pieno

    LHH Recruitment Solutions offre la possibilità di entrare a far parte di importante azienda leader nel settore dell'impiantistica industriale di processo, riconosciuta a livello globale, nel ruolo di **Sales Area Manager_EMEA**, in ottica di ampliamento dell’organico. Sotto la direzione del Direttore Commerciale, il Sales Area Manager sarà responsabile...

  • Responsabile Accoglienza

    3 settimane fa


    Verona, Italia Studio Bianchi Selezione Del Personale Sas A tempo pieno

    Prestigiosa cantina della Valpolicella Classica, facente parte di un Gruppo storicamente rilevante, ci ha incaricato di ricercare la figura delResponsabile Accoglienza Con l'obiettivo di generare attività per incrementare il rapporto verso potenziali clienti B2C del territorio.Riportando direttamente al Direttore Generale, la Persona avrà la...


  • Verona, Italia Cercasì Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pieno

    Per azienda del settore trasporto e logistica con sede a Nogarole Rocca selezioniamo un/a impiegato/a ufficio logistica appartenente alle Categorie Protette.La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Gestione delle operazioni di magazzino, inclusa l'accettazione e la distribuzione della merce; - Coordinamento con ufficio trasporti e delle...


  • Verona, Italia Cercasì Ricerca E Selezione Del Personale A tempo pieno

    Per azienda del settore trasporto e logistica con sede a Nogarole Rocca selezioniamo un/a Impiegato/a Ufficio Logistica.La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Gestione delle operazioni di magazzino, inclusa l'accettazione e la distribuzione della merce; - Coordinamento con ufficio trasporti e delle spedizioni; - Pianificazione e gestione degli...


  • Verona, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Milano Seleziona per importante multinazionale, settore profumerie, un/unaAREA MANAGER VENETOPer garantire un maggior supporto alla rete in continua crescita, siamo alla ricerca di uno/una Area Manager che si occupi della gestione globale dei Punti Vendita diretti dell’area Nord - Est.La risorsa inserita...


  • Verona, Italia Jekko A tempo pieno

    **DESCRIZIONE** - La risorsa, a diretto riporto del Direttore Operations, deve gestire e coordinare le attività produttive dello stabilimento di Assemblaggio, coordinando circa 100 tra personale diretto e indiretto di produzione. Deve supervisionare la produzione garantendo il rispetto dei tempi di consegna, del raggiungimento del piano di produzione...

  • Sales Manager

    4 mesi fa


    Verona, Italia Link HR A tempo pieno

    Link HR Professional Solutions_ ricerca per storica azienda, operante nel settore della strumentazione elettronica, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Area Sales per potenziamento **SALES MANAGER** La risorsa professionale individuata, riportando al Direttore Sales & Marketing, avrà il compito di implementare le strategie di...


  • Verona, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Azienda multinazionale, in costante ascesa e riconosciuta su scala mondiale come leader di mercato per la qualità dei prodotti offerti, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Responsabile della Progettazione Meccanica La persona prescelta risponderà al Direttore Tecnico e sarà responsabile della gestione dell'Ufficio Tecnico meccanico...


  • Verona, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Azienda multinazionale, in costante ascesa e riconosciuta su scala mondiale come leader di mercato per la qualità dei prodotti offerti, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Responsabile della Progettazione MeccanicaLa persona prescelta risponderà al Direttore Tecnico e sarà responsabile della gestione dell'Ufficio Tecnico meccanico...