Responsabile sistema PMS

4 giorni fa


Forlì, Emilia-Romagna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno
Descrizione del ruolo

La società Kekyjob srl, specializzata in headhunting per aziende leader nel settore turistico, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile del sistema PMS (Property Management System - PROTEL) presso l'ufficio di Sistemi Informativi.

Responsabilità
  • Amministrare e gestire il sistema PMS in relazione alle evoluzioni procedurali o di business.
  • Essere il punto di riferimento per la società esterna di gestione del PMS e per gli utenti distribuiti in sede e sul territorio.
  • Gestire i ticket di Help Desk e fornire formazione agli utenti sulle funzionalità del PMS.
  • Interfacciarsi con i referenti dei sistemi che si interfacciano con il PMS (Booking, RMS, NAVision, Power BI, ecc).
  • Essere il responsabile del team Sistemi Informativi legato alla componente hospitality.
Attività
  • Gestire il sistema PMS, supportare gli utenti e supervisionare le richieste di modifiche.
  • Essere il punto di contatto unico con la società di sviluppo del gestionale e supervisionare le richieste di assistenza.
  • Supervisionare fornitori e controllare le funzionalità e le scadenze.
  • Ricerca di sinergie ed efficienze per l'implementazione delle nuove funzionalità.
  • Affiancare durante le aperture dei villaggi per verificare lo setup e le procedure.
  • Pianificare e gestire eventi straordinari legati a nuovi villaggi e funzionalità strategiche.
Esperienze e competenze
  • Diploma o Laurea in ingegneria gestionale, informatica o economia aziendale, con focus sul settore alberghiero.
  • Conoscenza del settore turistico/alberghiero e dei processi di Front Office.
  • Competenze di gestione e supervisione sistemi informativi in ambito PMS (Protel).
  • Conoscenza delle logiche nella gestione di sistemi IT dal punto di vista funzionale.
  • Buona conoscenza di MS Office (Word, PowerPoint, Outlook ed Excel).
  • Esperienza minima di 3 anni nel ruolo di PMS System.
  • Inglese professionale.
Capacità personali
  • Ottime capacità di gestione del tempo e di definizione delle priorità.
  • Capacità di gestire più compiti e di lavorare su funzioni differenti.
  • Capacità di problem solving e gestione di situazioni critiche e di stress.
  • Disponibilità a trasferte occasionali sul territorio nazionale.
  • Costituirà titolo preferenziale aver ricoperto un ruolo similare nel settore della ricettività.


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    23 ore fa


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