Supporto Servizio Desk

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Open Smart Services S.R.L. A tempo pieno

La società Open Smart Services S.r.l. ricerca 8 profili tecnici con esperienza nel ticketing e monitoraggio del Service Desk di I livello. principale responsabilità :

  • gestione e supporto ticket system;
  • analisi e risoluzione degli incidenti seguendo le procedure;
  • conoscenza delle procedure di risoluzione problema del Service Desk;
  • produzione documentazione tecnica;
  • conoscenza ServiceNow o altri ticketing tools;
  • conoscenza nell'Operational Monitoring Tools - SCOM, EAM, NNMI, Argos;
  • conoscenza di Linux e Windows Server troubleshooting;
  • programmi di backup e restore tools;
  • livello base inglese - comunicazione con il cliente;
  • capacità nel redigere report e documenti;


  • Roma, Lazio, Italia Consorzio Blu Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Il Consorzio Blu Cooperativa Sociale è alla ricerca di un Tecnico di Supporto Help Desk per la sua sede di Faenza. Il candidato ideale sarà in grado di mantenere operativi i sistemi informatici, fornendo supporto tecnico in caso di guasti o malfunzionamenti su computer, tablet, smartphone, stampanti, server e reti aziendali (LAN e WAN).Le attività...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    La nostra azienda, Manpowergroup, ricerca un Supporto Tecnico per Service Desk IT per affiancare il nostro team di sviluppo. Le mansioni principali includono:• Gestione delle utenze dell'applicativo software;• Gestione delle richieste di assistenza;• Analisi e classificazione delle segnalazioni ricevute;• Registrazione dei casi affrontati e...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Descrizione della posizione:Stiamo cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Help Desk Specialist - 2° livello supporto. L'incarico sarà fondamentale per la gestione di attività di supporto tecnico in sede cliente.Responsabilità:Il candidato ideale avrà la responsabilità di:Troubleshooting, presa in carico e lavorazione Incidenti e...


  • Roma, Lazio, Italia Seta Srl A tempo pieno

    Il Gruppo Seta è una realtá specializzata nei servizi IT nata nel 2003.Ci occupiamo di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua.La posizione richiesta è Operatore Service Desk Informatico secondo livello.Requisiti:Diploma in ambito informatico o analogo.Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk...


  • Roma, Lazio, Italia EXPRIVIA S.p.A A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Il Gruppo Exprivia è alla ricerca di un Specialista del Servizio Desk per supportare i propri clienti nel settore bancario e finanziario. Il candidato ideale avrà esperienza nella risoluzione di problemi legati ai sistemi operativi Windows e nella configurazione di Office 365.Le principali responsabilità del ruolo...


  • Roma, Lazio, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRichiediamo un Service Desk Agent che si occupi di fornire supporto tecnico per l'integrazione di sistemi IT e la consulenza per un importante cliente nell'ambito della Pubblica Amministrazione.Compiti e Responsabilità- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;- Diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più...


  • Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Descriviamo il ruolo:Synergie Italia S.p.a.,divisione Permanent Retail, seleziona un TECNICO HELPDESK JUNIOR CAT. PROTETTA L.68/99.La risorsa entrerà a far parte del Team Help Desk e si occuperà della gestione della coda in ingresso delle segnalazioni di incidenti tramite software di tracciamento ticket, di segnalare eventuali problemi organizzativi,...


  • Roma, Lazio, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A cerca un Ingegnere Help Desk ITNell'ambito del team di Gi Group S.p.A, il candidato ideale si occuperà dell'assistenza e del supporto informatico presso la sede di Roma NORD.La nostra offerta:Iniziale contratto di 12 mesi in somministrazione per una RAL di €31.522 (su 14 mensilità)38 ore settimanaliRichieste:Conoscenza del pacchetto Office...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Profilo del candidatoChi siamo e cosa offriamoTranstec Service Srl è società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica. Ciò che cerchiamo è un Help Desk/Tester per collaborare con il nostro team.Le tue mansioniLe tue principali mansioni saranno:Gestire le richieste di assistenza;Diagnostica...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Help Desk Specialist per supportare i nostri clienti in ambito IT.Le attività principali includono:• Gestione dei ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale• Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo livello...


  • Roma, Lazio, Italia Impegno A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca un/una addetto/a front desk per una struttura alberghiera. L'obiettivo principale è accogliere i clienti e gestire il check-in e il check-out. Inoltre, si occupa del controllo delle sale e della sorveglianza del rispetto delle norme istituite all'interno...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un appassionato del settore elettrico?Hai esperienza in attività di help desk di terzo livello?Randstad Talent Selection ricerca un Tecnico di Supporto: La risorsa ideale si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai team interni, garantendo un servizio di alta qualità. Il candidato positivamente selezionato si occuperà delle mansioni:...

  • Impiegato/a Front Desk

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Ferimat Srl A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La nostra agenzia viaggi cerca un impiegato/a front desk per gestire la nostra accoglienza. Compiti Principali:• Rilevamento delle richieste dei clienti; • Gestione degli appuntamenti; • Assistenza ai clienti; • Supporto alla squadra.Requisiti:• Diploma di scuola superiore; • Buona conoscenza dell'italiano; • Buona...


  • Roma, Lazio, Italia Esg Services A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Il Service Desk Manager sarà responsabile di garantire un servizio di supporto tecnico di alta qualità per il cliente. Sarà necessario lavorare in autonomia per gestire le risorse impiegate nel servizio di Help Desk e promuovere il miglioramento continuo dei processi. Inoltre, sarà richiesto di partecipare a riunioni con le...

  • Addetto Help Desk

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII e sarà coinvolta nelle attività di Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle segnalazioni degli operatori dei mercati...


  • Roma, Lazio, Italia San Raffaele A tempo pieno

    San Raffaele è alla ricerca di un Experto in Supporto Tecnico Sanitario per il suo team di ICT. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione dei sistemi informativi aziendali e conoscenza degli aspetti normativi con particolare riferimento a quelli della Regione Lazio. Le principali responsabilità del ruolo saranno: Fornire supporto tecnico agli...


  • Roma, Lazio, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Ricerciamo un Specialista Tecnico di Help Desk per la nostra squadra di ICT a Roma Nord. Descrizione: La risorsa individuata sarà inserita presso la Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Data Center/Data Lake e Help Desk SII. Compiti: - Fornire assistenza e supporto di natura informatica rispondendo alle...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Umana S.P.A. A tempo pieno

    Per Umana S.P.A., azienda operante nel settore energetico, stiamo cercando un Help Desk Specialist per occuparsi di assistenza e supporto tecnico ai clienti. Tra le principali responsabilità del ruolo, figurano:• Assicurare l'assistenza di I e II livello ai clienti attraverso l'utilizzo di portali di Ticketing• Fornire assistenza e supporto...


  • Roma, Lazio, Italia Sonder A tempo pieno

    Sonder is a hospitality company that is revolutionizing the way people stay. We are looking for a Front Desk Hospitality Agent to join our team and help us deliver an exceptional guest experience.The ideal candidate will be a personable and service-minded individual who is passionate about hospitality and customer service. They will be responsible for...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    **Ricerca di un Help Desk Tecnico per società di consulenza IT.**Adecco Italia è alla ricerca di un Specialista IT di Supporto per presidiare l'IT a supporto del cliente di riferimento.Le attività principali includono:* Gestione dei ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale;* Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o...