Specialista di Supporto al Cliente

6 giorni fa

Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

Sei alla ricerca di un lavoro con un senso?

Sei interessato a contribuire a rendere la sanità più sicura, migliore e più affidabile?

Unisciti al nostro team

Dedalus è un gruppo di aziende che supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.

Il nostro team è alla ricerca di un Specialista di Supporto al Cliente che si occuperà di attività di assistenza per un cliente situato a Treviso.

Le tue responsabilità saranno:

  • Gestire le segnalazioni di malfunzionamenti della soluzione software fornita;
  • Gestire le richieste di supporto tecnico in genere;
  • Supportare le attività di parametrazione relative alle tabelle di responsabilità degli utenti finali;
  • Effettuare attività di parametrazione di routine;
  • Supportare le attività degli utenti, come la correzione di errori derivanti da un errato utilizzo delle funzionalità del sistema;
  • Attivare il servizio di assistenza di II livello;
  • Gestire gli incidenti;
  • Gestire le richieste di servizio (richieste in CAM ed extra CAM);
  • Effettuare attività di supporto telefonico;
  • Gestire il problem management (come supporto nell'analisi);
  • Analizzare i log applicativi;
  • Controllare la congruenza dei dati tramite query SQL;
  • Debug del codice di procedure applicative;
  • Verificare i problemi sistemistici;
  • Installare patch, minor release;
  • Creare e mantenere la documentazione interna ed esterna;
  • Eseguire test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativi.

Requisiti:

Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:

  • Diploma o laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equipollenti;
  • Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service/Assistenza Tecnica;
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare MS Windows;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office;
  • Preferibile la conoscenza di Metodologie I.T.I.L. con approccio customer oriented di tipo consulenziale e la conoscenza linguaggio SQL e DBMS relazionali;

Altri importanti requisiti sono:

  • Spiccata capacità di ascolto;
  • Propensione per il rapporto con la clientela (telefonico in particolare);
  • Buona capacità organizzativa e di gestione priorità;

Altre informazioni:

  • La tua sede operativa è all'interno della struttura del cliente, presso la città di Treviso;
  • La tua attività richiede una presenza dal lunedì al venerdì in sede, 40 ore settimanali, 8 ore giornaliere, articolabili come segue: 07:00 – 16:00 | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 18:00;

  • Specialista di Supporto al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSe cerchi un lavoro con un senso di scopo e vuoi contribuire a rendere la sanità più sicura, efficiente e affidabile, questo potrebbe essere il posto giusto per te.Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.Il...

  • Specialista di Supporto al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSe cerchi un lavoro con un senso di scopo e vuoi contribuire a rendere la sanità più sicura, efficiente e affidabile, questo potrebbe essere il posto giusto per te.Il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie, i pazienti e i cittadini migliorando la collaborazione clinica e l'ottimizzazione dei processi clinico-sanitari.Il...

  • Accounting Support Specialist

    7 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia De'Longhi Group A tempo pieno

    Job SummaryThe De'Longhi Group is seeking a highly skilled Accounting Support Specialist to join our team. As an Accounting Support Specialist, you will be responsible for providing administrative support to the Accounting department, ensuring the accuracy and efficiency of financial processes.Key ResponsibilitiesManage accounts payable and receivable,...

  • Specialista Servizi al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Randstad Filiale Di Treviso Office A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Filiale di Treviso Office, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Servizi al Cliente.**Responsabilità del ruolo:**Gestire i contatti con la clientela nazionale ed internazionale, fornendo un servizio di alta qualità e sostenendo relazioni cordiali ed efficaci;Inserire e monitorare...

  • Specialista Servizi al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Randstad Filiale Di Treviso Office A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Filiale di Treviso Office, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Servizi al Cliente.**Responsabilità del ruolo:**Gestire i contatti con la clientela nazionale ed internazionale, fornendo un servizio di alta qualità e sostenendo relazioni cordiali ed efficaci;Inserire e monitorare...

  • Specialista del Servizio Clienti

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità professionale significativa? Vuoi contribuire a rendere il settore sanitario più sicuro e affidabile? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e ottimizzando i processi...

  • Specialista del Servizio Clienti

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Vuoi contribuire a un obiettivo significativo nel settore sanitario? Sei interessato a migliorare la sicurezza e l'affidabilità dei servizi sanitari? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e...

  • Specialista del Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità professionale significativa? Vuoi contribuire a rendere il settore sanitario più sicuro e affidabile? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e ottimizzando i processi...

  • Specialista del Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Vuoi contribuire a un obiettivo significativo nel settore sanitario? Sei interessato a migliorare la sicurezza e l'affidabilità dei servizi sanitari? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e...

  • Specialista del Servizio Clienti

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità professionale significativa? Vuoi contribuire a rendere il settore sanitario più sicuro e affidabile? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e ottimizzando i processi...

  • Specialista del Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità professionale significativa? Vuoi contribuire a rendere il settore sanitario più sicuro e affidabile? Scopri il ruolo di Specialista del Servizio Clienti Dedalus è un leader nel supporto alle organizzazioni sanitarie, ai pazienti e ai cittadini, migliorando la collaborazione clinica e ottimizzando i processi...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    2D TECHNOLOGY, azienda leader nel settore delle consulenze, è alla ricerca di un/a Specialista in Assistenza Clienti per potenziare il proprio team. Responsabilità principali: Fornire supporto e assistenza ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Offrire consulenze personalizzate per risolvere problematiche e rispondere a dubbi dei clienti....

  • Specialista Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Eurointerim San Giorgio di Nogaro A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Giorgio di Nogaro è alla ricerca di un professionista per un'importante Azienda attiva nel settore Terziario Commercio, specializzata in ricambi per auto e moto, per ampliare il proprio team (ricerca per diverse sedi in provincia di Udine e Padova, Treviso). Posizione: Specialista Assistenza Clienti - Riferimento Treviso...

  • Specialista Assistenza Clienti

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda Alpinestars è il principale produttore globale di abbigliamento, protezioni e calzature per le performance nei motorsport. Da oltre 55 anni, l'azienda fornisce ai migliori atleti e appassionati di motorsport prodotti tecnologicamente avanzati che uniscono protezione, innovazione e stile. Grazie a prodotti eccezionali e...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Alpinestars A tempo pieno

    Informazioni sull'azienda Alpinestars è il principale produttore globale di abbigliamento, protezioni e calzature per le performance nei motorsport. Da oltre 55 anni, l'azienda fornisce ai migliori atleti e appassionati di motorsport prodotti tecnologicamente avanzati che uniscono protezione, innovazione e stile. Grazie a prodotti eccezionali e...

  • Specialista Assistenza Clienti e Ricambi

    2 settimane fa

    Treviso, Veneto, Italia Manpower ODERZO DAnnunzio A tempo pieno

    Manpower filiale di Oderzo è alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti e Ricambi da inserire nel team dedicato al supporto post vendita e gestione dei ricambi.Responsabilità principali: - Offrire assistenza ai clienti riguardo ai prodotti forniti, indirizzandoli verso il tecnico più adatto per la risoluzione delle problematiche; - Pianificare e...

  • Specialista Servizi al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    **Adecco Treviso Office ricerca un professionista di alto livello per il ruolo di Specialista Servizi al Cliente****Descrizione del ruolo:**La figura inserita a supporto dell'attuale team di controllo di gestione dell'azienda si occuperà di:Gestire i contatti con la clientela nazionale ed internazionale con capacità di sostenere una relazione telefonica...

  • Specialista Servizi al Cliente

    6 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    **Adecco Treviso Office ricerca un professionista di alto livello per il ruolo di Specialista Servizi al Cliente****Descrizione del ruolo:**La figura inserita a supporto dell'attuale team di controllo di gestione dell'azienda si occuperà di:Gestire i contatti con la clientela nazionale ed internazionale con capacità di sostenere una relazione telefonica...

  • Operatore di Supporto Clienti

    1 settimana fa

    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Supporto Clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni e aspettative.Competenze RichiesteConoscenza dei sistemi di...

  • Customer Support Specialist

    7 giorni fa

    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job Title: Customer Service RepresentativeJob Type: Full-timeCompany: Adecco ItaliaLocation: TrevisoJob Description:Responsibilities:Gestione degli ordini in supporto alla rete vendite: ricezione ordine da agenti italiani, inserimento in SAP fino all'evasioneCoordinamento con reparto produzione e logistica per monitorare andamento ordine e aggiornare il...