Lavori attuali relativi a Gestore delle prenotazioni - Metropolitan city of Catania - Manpower CATANIA Business Professional (HUB)

  • Gestore delle prenotazioni

    3 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa figura ricercata si occuperà di supervisionare tutte le fasi del processo di prenotazione, dall'inizio alla fine, garantendo una gestione efficiente, la massima soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Responsabilità principaliGestione delle prenotazioni tramite piattaforme online, telefoniche o...

  • Assicuratore/A Gestore Sinistri Stradali

    2 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia Winflow A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services.La nostra azienda è alla ricerca di un professionista interessato a sviluppare la propria...

Gestore delle prenotazioni

2 mesi fa

Metropolitan city of Catania, Italia Manpower CATANIA Business Professional (HUB) A tempo pieno
Descrizione del ruolo

La nostra azienda, Manpower CATANIA Business Professional (HUB), è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Gestore delle prenotazioni.

Responsabilità principali:
  • Gestione delle prenotazioni: supervisionare tutte le fasi del processo di prenotazione, dall'inizio alla fine, garantendo una gestione efficiente e la massima soddisfazione del cliente.
  • Coordinamento delle attività: collaborare con altri reparti (eventi, reception, vendite) per coordinare le esigenze dei clienti e garantire un'esperienza di servizio eccellente.
  • Elaborazione e gestione delle richieste speciali: elaborare e gestire le richieste speciali o personalizzate dei clienti, garantendo la massima soddisfazione.
  • Monitoraggio e reportistica: monitorare e analizzare le performance delle prenotazioni, identificando trend di mercato e proposte di miglioramento.
  • Garanzia di un'esperienza cliente eccellente: garantire un'esperienza di servizio eccellente, rispondendo tempestivamente e in modo efficace a ogni richiesta del cliente.
Requisiti:
  • Esperienza pregressa: esperienza pregressa in un ruolo simile (preferibilmente in ambito alberghiero, agenzie di eventi, trasporti o turismo).
  • Conoscenza delle piattaforme di booking: conoscenza delle principali piattaforme di booking (es. Airbnb, Expedia) e dei software gestionali dedicati.
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico: capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato ai risultati.
  • Eccellenti doti comunicative e organizzative: eccellenti doti comunicative e organizzative, con la capacità di gestire situazioni di stress.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese: conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata (la conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus).