Se l'ospitalità è la tua vocazione e la cortesia è il tuo forte, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Chi Siamo

Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani, è un boutique hotel di prestigio situato nel cuore di Venezia, con un'atmosfera accogliente e un servizio di alta qualità.

Posizione

Stiamo cercando un Tirocinante Receptionist che si unisca al nostro team dedicato, per offrire un'esperienza unica e memorabile ai nostri ospiti.

Responsabilità

• Assistere nel funzionamento quotidiano del Front Office, garantendo che ogni aspetto del soggiorno degli ospiti sia gestito con attenzione e professionalità.
• Collaborare con il team per superare le aspettative degli ospiti, anticipando le loro necessità e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace.
• Assicurarsi che le richieste e le preferenze degli ospiti siano comunicate e rispettate in modo tempestivo.
• Gestire le amenities per i VIP e garantire un'accoglienza speciale.
• Promuovere il programma di fidelizzazione e i servizi dell'hotel attraverso attività di upselling e cross-selling.
• Costruire relazioni positive con gli ospiti e i colleghi, sostenendo i valori aziendali.
• Assicurare la conformità alle normative e alle procedure interne.

Requisiti

• Passione per il settore dell'ospitalità.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Approccio proattivo e capacità di problem solving.
• Buone doti comunicative.
• Integrità e professionalità.
• Fluente in inglese; ulteriori lingue sono un vantaggio.

Vantaggi

• Tariffe speciali per dipendenti e familiari in tutti gli hotel del gruppo.
• Formazione continua tramite Radisson Academy per lo sviluppo professionale.
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale con oltre 1700 hotel.
• Possibilità di alloggio durante le prime settimane di lavoro.
• Accesso alla mensa aziendale.

Unisciti a noi per creare momenti indimenticabili e contribuire al successo del nostro hotel. Siamo convinti che il nostro personale sia il nostro valore più grande.