Lavori attuali relativi a Tecnico Help Desk - Sassari, Sardegna - Gm Servizi

  • Customer Support Specialist

    5 giorni fa

    Sassari, Sardegna, Italia Business In Cloud A tempo pieno

    We are seeking a skilled Customer Care employee to support our users and customers in understanding and effectively using the Businessin Cloud platform.The ideal candidate will be responsible for providing exceptional customer service, resolving technical issues, and engaging with users through various communication channels.Key responsibilities...

  • Sassari – Tecnico Help Desk

    2 mesi fa

    Sassari, Italia Gm Servizi A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un: Tecnico Help Desk da inserire su Sassari all'interno della Business Unit Spazio e Difesa dell'azienda che individua opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategia del settore. La risorsa...

  • Sassari – Tecnico Help Desk

    2 mesi fa

    Sassari, Italia Gm Servizi A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un: Tecnico Help Desk da inserire su Sassari all'interno della Business Unit Spazio e Difesa dell'azienda che individua opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategia del settore.La risorsa...

  • Customer Care

    4 mesi fa

    Sassari, Italia Business In Cloud A tempo pieno

    We are looking for a Customer Care employee who is competent, prepared and willing to grow.The figure, assisted by a tutor, will have the important task to support users and customers in the understanding and effective usage of Businessin Cloud platform and also helping in technical problem solving.We are looking for figures to introduce in the team situated...

Tecnico Help Desk

2 mesi fa

Sassari, Sardegna, Italia Gm Servizi A tempo pieno

Descrizione del Ruolo:

Gm Servizi S.R.L., un'importante azienda che offre soluzioni tecnologiche innovative nel settore ICT, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire a Sassari all'interno della Business Unit Spazio e Difesa.

La risorsa selezionata contribuirà alla crescita dell'azienda e entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato all'innovazione.

Responsabilità e Attività:

  • Sorveglianza della rete TLC in tempo reale con verifica del corretto funzionamento degli apparati di rete;
  • Diagnosi e Ripristino da remoto degli allarmi e dei fault di rete;
  • Attivazione, coordinamento e supporto delle squadre di pronto intervento per la manutenzione correttiva e preventiva;
  • Tracciamento, raccolta e organizzazione delle attività tramite i sistemi OSS;
  • Analisi degli indicatori di rete per valutare e garantire la qualità del servizio;
  • Aggiornamento dei sistemi OSS in seguito al ripristino delle anomalie.

Requisiti Richiesti:

  • Diploma e/o laurea triennale nel campo delle Telecomunicazioni;
  • Preferibilmente esperienza di almeno 3 anni nel ruolo nel campo delle Telecomunicazioni;
  • Disponibilità a lavorare su turni H24;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale).

Caratteristiche dell'Impiego:

  • Sede di lavoro: Sassari;
  • Tipologia di contratto e RAL da valutare in base alla seniority;
  • Disponibilità a lavorare a turni H24/365gg anno.