Help Desk Specialist

1 settimana fa


Roma, Lazio, Italia Venicecom A tempo pieno

**About Venicecom**

Venicecom è una multinazionale del settore Information Technology e della Consulenza Organizzativa e di Processo.

**Our Mission**

Progettiamo, sviluppiamo e gestiamo soluzioni personalizzate per il procurement, la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro, la gestione e l'assistenza dei servizi IT e la digitalizzazione delle comunicazioni tra l'azienda e il suo ecosistema (dipendenti, Clienti, partners, fornitori) puntando sempre alla soddisfazione dei nostri Clienti, che è l'obiettivo del nostro lavoro e il nostro vero successo.

**Job Opportunity**

Venicecom è alla ricerca di 3 tirocinanti da formare come operatori Help Desk di 1 livello.

**Responsabilità**

Sarai inserito/a nel gruppo di Assistenza Applicativa e sarai adeguatamente formato/a.

Avrai un/a tutor senior che ti accompagnerà nella fase di formazione per metterti in condizione di lavorare autonomamente.

Il tuo principale obiettivo per cui sarai formato sarà di prenderti in carico i Ticket ricevuti dal Cliente, analizzarli e gestirli fino alla risoluzione e al contatto con il Cliente.

**Crescita Professionale**

Avrai la possibilità di imparare come si lavora in Assistenza Applicativa utilizzando i principali strumenti di gestione degli Incident, di analisi e di reportistica.

Potrai imparare a relazionarti con il Cliente per fare attività di problem solving.

Potrai conoscere ed applicare la metodologia ITIL.

Avrai l'opportunità di vedere come si lavora in Team strutturato per erogare un Servizio qualitativamente e quantitativamente eccellente.

**Requisiti Richiesti**

Conoscenza di strumenti di lavoro Outlook, Pacchetto Office, Teams.

Capacità e volontà di lavorare in team e a contatto con i Clienti.

Volontà di imparare e far parte di un team di lavoro giovane, intraprendente ed entusiasta.

Buona conoscenza della lingua inglese.


  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Join Our Team at Setting SrlAbout UsSetting Srl is a dynamic and innovative company that specializes in information technology solutions. Our mission is to provide cutting-edge IT services to our clients, and we're looking for talented individuals to join our team.Job DescriptionWe're seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team. As a Help...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Join Our Team at Setting SrlAbout UsSetting Srl is a dynamic and innovative company that specializes in information technology solutions. Our mission is to provide cutting-edge IT services to our clients, and we're looking for talented individuals to join our team.Job DescriptionWe're seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team. As a Help...

  • Help Desk Specialist

    6 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Converger S.P.A A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Help Desk I LivelloCompany: Converger S.P.A.Job Type: Full-timeLocation: Roma, ItalyJob Summary:We are seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team at Converger S.P.A. The successful candidate will be responsible for providing technical support and maintenance services for our IT infrastructure.Key...

  • Help desk

    3 mesi fa


    Roma, Lazio, Italia Gecal srl A tempo pieno

    Il Gruppo GECAL INFORMATICA S.r.l. – ALTAIR SYSTEMS, società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza un* SUPPORTO HELP DESK DI 1° LIVELLO (TECNICO-FUNZIONALE).Modalità di lavoro: IBRIDO (da lunedì a mercoledì in sede a ROMA + giovedì e venerdì in SMARTWORKING)Skills richieste:Jira, Salesforce per lavorazione...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Techyon S.r.l. A tempo pieno

    Techyon S.r.l. è un'azienda di consulenza informatica che cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Help Desk 1° livello.La nostra azienda è specializzata nella ricerca e selezione di talenti IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche e aziende di servizi.Responsabilità:Assistenza e gestione degli asset aziendali...

  • Help Desk Specialist

    1 giorno fa


    Roma, Lazio, Italia Techyon S.r.l. A tempo pieno

    Techyon S.r.l. è un'azienda di consulenza informatica che cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Help Desk 1° livello.La nostra azienda è specializzata nella ricerca e selezione di talenti IT per società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi e start-up di eccellenza.Responsabilità:Assistenza e gestione degli asset...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia GEB SOFTWARE SRL A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale.Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso un'azienda cliente a Roma.Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che hanno voglia di crescere con...


  • Roma, Lazio, Italia R1 GROUP A tempo pieno

    R1 GROUP è una società di consulenza tecnologica che affianca le aziende nei processi di business grazie alle attività di project management e alle soluzioni di tecnologia avanzata.La nostra azienda è riconosciuta come uno dei partner tecnologici più affidabili per intraprendere importanti progetti di integrazione di sistemi, grazie alle competenze...

  • Help Desk Specialist

    1 giorno fa


    Roma, Lazio, Italia Setting Srl A tempo pieno

    Scopri un Mondo di Innovazione con NoiNel 2018, un gruppo di professionisti nel campo dell'Information Technology si unì per creare Setting, una realtà volta all'innovazione e alla trasformazione digitale. La nostra missione? Rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in ogni ambito.Siamo costruttori di relazioni, crediamo...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Divisione Digital & Technologies di Adecco è alla ricerca di un Help Desk Categoria Protetta L.68/99 per un'importante azienda nel settore della consulenza IT.Responsabilità principali:- Gestione dei ticket relativi alle attività regolatorie, in conformità con le normative vigenti.- Fornire indicazioni per garantire il mantenimento delle conformità.-...


  • Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Divisione Digital & Technologies di Adecco è alla ricerca di un professionista per il ruolo di:Help Desk Categoria Protetta L.68/99Responsabilità principali:Gestione dei ticket relativi alle attività regolatorie, assicurando la conformità alle normative vigenti.Fornire indicazioni per il mantenimento delle conformità richieste.Eseguire verifiche...


  • Roma, Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro:**La nostra azienda, Tn Italy, cerca un Specialista Tecnico di Rete per il ruolo di Help Desk Primo Livello Apparati Di Rete Copertura In Turni 7X24.**Compiti e Responsabilità:**Assistenza tecnica in turni di 8 ore a copertura delle 24 ore;Richiesta di Certificazione CCNA;Esperienza di almeno un anno nel settore;Contratto del...


  • Roma, Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro:**La nostra azienda, Tn Italy, cerca un Specialista Tecnico di Rete per il ruolo di Help Desk Primo Livello Apparati Di Rete Copertura In Turni 7X24.**Compiti e Responsabilità:**Assistenza tecnica in turni di 8 ore a copertura delle 24 ore;Richiesta di Certificazione CCNA;Esperienza di almeno un anno nel settore;Contratto del...

  • Help desk

    2 mesi fa


    Roma, Lazio, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore energetico, ricerchiamo:n°1 HELP DESKLa risorsa si occuperà di:• Assistenza di I e II livello attraverso l'utilizzo di portali di Ticketing• Assistenza di I e II livello su client notebook HP (sistema operativo di base MS Windows 10) telefoni fissi Cisco, telefoni mobili Apple• Impostazione e conduzione...

  • Help desk it

    2 mesi fa


    Roma, Lazio, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda IT operante nel settore dei servizi digitali per le imprese ricerchiamo n.1HELP DESKMansione: la figura si occuperà di assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni ed esterni su questioni relative all'utilizzo di hardware, software e servizi IT.Requisiti:- gestione degli account utente e delle risorse di rete tramite Active...


  • Roma, Lazio, Italia QiBit A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Operatore Help Desk JuniorQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è una società specializzata nella selezione, formazione e inserimento di profili IT per il mercato italiano.Descrizione del LavoroLa risorsa sarà inserita presso la sede del cliente per svolgere attività di troubleshooting e gestione ticket. Le principali...


  • Roma, Lazio, Italia QiBit A tempo pieno

    Offerta di LavoroQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è una società specializzata nella selezione, formazione e inserimento di profili IT per il mercato italiano. Cerchiamo un/a:Operatore Help Desk JuniorPer importante realtà specializzata nell'erogazione di servizi ICT, siamo alla ricerca di un/a tecnico/a che possa supportare il team di lavoro...


  • Roma, Lazio, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    Teamsoft Servizi Professionali, un'azienda specializzata nella fornitura di servizi IT, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore Help Desk Junior. La risorsa selezionata sarà inserita presso la sede del cliente per svolgere attività di troubleshooting e gestione ticket.Le principali responsabilità del ruolo...


  • Roma, Lazio, Italia Teamsoft Servizi Professionali A tempo pieno

    Teamsoft Servizi Professionali, un'azienda specializzata nella fornitura di servizi IT, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore Help Desk Junior. La risorsa selezionata sarà inserita presso la sede del cliente per svolgere attività di troubleshooting e gestione ticket.Le principali responsabilità del ruolo...

  • Specialista IT Junior

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Manpowergroup Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Experis, è una società di consulenza IT e tecnologia che offre servizi integrati di consulenza, resourcing e sviluppo di abilità. Stiamo cercando un Junior IT Specialist per il nostro team di supporto tecnico.Attività e ResponsabilitàFornitura e configurazione di hardware e servizi IT;Ingaggio e coordinamento di...