Account Manager Senior

Webformat è una società di consulenza e sviluppo di soluzioni digitali che aiuta i suoi clienti a crescere e migliorare la loro presenza online.

• Definire e implementare strategie commerciali per i clienti assegnati, analizzando il mercato e le esigenze dei clienti.
• Responsabile della soddisfazione del cliente, presidiando l'intero ciclo di vendita e ponendo molta attenzione alle esigenze del cliente, alla sua evoluzione e alla sua relazione con l'azienda.
• Partecipare attivamente ai SAL di progetto con il cliente e agli allineamenti interni con il team.
• Monitorare costantemente con il PMO e il PM di progetto il rispetto delle tempistiche, della qualità e del budget di ogni commessa in termini di efficienza e marginalità.
• Revisionare e definire contratti e aspetti legali connessi al progetto con il supporto di professionisti esperti in materia.
• Gestire gli aspetti economici e finanziari legati alla commessa.
• Monitorare i risultati eCommerce di business del cliente per valutare rischi e opportunità.

• Almeno 3 anni di esperienza in attività analoghe o di Project Management in progetti software.
• Responsabilità e professionalità nell'approcciare la gestione dei clienti e i loro progetti.
• Capacità di lavorare in team con spirito di iniziativa e collaborazione.
• Ottima capacità di comprensione e sintesi di un contesto.
• Conoscenze tecniche sui progetti di sviluppo software e/o servizi eCommerce con obiettivi di vendita.
• Ottime capacità di ascolto, comunicative, relazionali e di negoziazione.
• Ottima organizzazione e attitudine al problem solving.
• Forte orientamento ai risultati e customer-oriented.
• Forte sensibilità nella percezione del valore delle attività per il cliente e il team.
• Ottima conoscenza dei principali pacchetti informatici e/o di MS Project.
• Disponibilità a trasferte sia in Italia che all'estero.
• Buona conoscenza della lingua inglese.