Venditore di Moda

Il Sales Advisor è un professionista che offre un'esperienza di shopping unica e personalizzata ai nostri clienti, contribuendo al successo del negozio.

Il nostro Sales Advisor è un team player con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team.

Il candidato ideale è un individuo con una mentalità positiva, ottimista e motivata nell'interazione con i tuoi colleghi e clienti.

• Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.
• Offri un'esperienza al cliente OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili.
• Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività.
• Assicuri che tutte le best practices siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.
• Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili.
• Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze.
• Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.

Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, il candidato deve essere un team player con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team.

• Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità e al centro della tua attenzione.
• Forte passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali.
• Selling Mindset: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle.
• Time management: capacità di stabilire le priorità e resilienza.
• Preferibilmente pregressa esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti.

Ti offriamo un contratto a chiamata a tempo determinato che prevede di lavorare un numero variabile di ore sulla base delle necessità organizzative del negozio.

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita in tutto il mondo.

Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.

• Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore.
• Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online).