Descrizione del Lavoro

HorecaJob, un'azienda innovativa nata con l'obiettivo di connettere gli operatori dell'ospitalità, sta cercando un Gestore di Residenza per l'hotel Italia a Brusson (AO).

Ubicato in una valle incontaminata, nel centro storico di Brusson a 1338 metri di altitudine, l'Hotel Italia è un classico hotel di montagna con 64 camere, bar e ristorante.

Il Gestore di Residenza sarà responsabile di:

• Garantire alti livelli nella qualità dei servizi alberghieri
• Supervisionare tutte le operazioni della proprietà
• Assicurare che l'offerta proposta ai clienti sia conforme agli standard Italian Hotel Group e gestire la risoluzione di eventuali reclami
• Gestire il team, guidare e sostenere i collaboratori nei loro sforzi per sviluppare e raggiungere i risultati, sia qualitativi che quantitativi utilizzando le proprie capacità comunicative e interpersonali
• Rappresentare la gestione della proprietà nella risoluzione di qualsiasi situazione relativa agli ospiti
• Dimostrare comportamenti appropriati mantenendo rapporti collaborativi basati su rispetto e fiducia
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il lavoro

Caratteristiche richieste:

• esperienza come Resident Manager o Capo Ricevimento in strutture stagionali
• affabilità con gli ospiti, capacità di accogliere e gestire eventuali reclami
• conoscenza dell'inglese
• capacità di condurre il team grazie alle doti di leadership e autorevolezza
• autonomia e organizzazione

Perché scegliere HorecaJob:

• contratto con un giorno di riposo e retribuzione in linea con le esperienze
• vitto e alloggio gratuiti in camera singola o doppia
• assistenza durante la fase di organizzazione del viaggio
• lavoro in un team giovane in un ambiente positivo
• possibilità di crescere e lavorare anche per la stagione invernale presso le strutture HG