Lavori attuali relativi a Specialista di Successo dei Clienti Metro - San Donato Milanese, Lombardia - METROMAKRO

  • Stage Customer Success

    1 settimana fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del ruolo METRO LOGISTICS è alla ricerca di un Stage Customer Success per il suo Team Digital Sales. La risorsa, a supporto del Customer Success Leader, si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi per il cliente Horeca. In particolare si occuperà di: supportare nella pianificazione delle...

  • Specialista di Successo dei Clienti Metro

    3 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Metro/Makro è alla ricerca di un Specialista di Successo dei Clienti per supportare i nostri clienti nella gestione dei nostri prodotti digitali.ObiettiviIl nostro obiettivo è quello di fornire un servizio di successo ai nostri clienti, aiutandoli ad utilizzare al meglio i nostri prodotti digitali e mantenendo basso...

  • Specialista di Successo dei Clienti Metro

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Customer Success è alla ricerca di un nuovo membro che possa aiutarci a supportare i nostri clienti Metro nel loro percorso di successo. Come Specialista di Successo dei Clienti, sarai responsabile di aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi e a migliorare la loro esperienza con i nostri...

  • Stage Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda METRO Italia è alla ricerca di un Stage Customer Success per il suo Team Digital Sales. La risorsa si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi per il cliente Horeca.Compiti e ResponsabilitàSupportare nella pianificazione delle attività previste dal processo di...

  • Stage Customer Success Specialist

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda METRO è alla ricerca di un Stageur di Customer Success per unirsi al nostro Team Digital Sales. La risorsa si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi per il cliente Horeca.In particolare, si occuperà di:Supportare nella pianificazione delle attività previste dal...

  • Stage Customer Success Specialist

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Siamo alla ricerca di un Stageur di Customer Success per il nostro Team Digital Sales.Compiti e Responsabilità La risorsa si occuperà di aumentare la...

  • Stage Customer Success Specialist

    3 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del RuoloMETRO è un leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzato nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. La nostra direzione Sales sta cercando una risorsa per il Team Digital Sales.La risorsa si occuperà di aumentare la partnership dei clienti METRO offrendo soluzioni e servizi innovativi. Compiti...

  • Stage Customer Success Specialist

    1 mese fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del ruolo METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Siamo alla ricerca di un Stageur di Customer Success per unirsi al nostro Team Digital Sales.Compiti e responsabilitàSupportare la pianificazione delle...

  • Specialista con Focus sull'Andamento degli Acquisti dei Clienti

    1 settimana fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Per il punto vendita di San Donato Milanese (MI) stiamo cercando una/uno Specialista con focus specifico sull’andamento degli acquisti dei nostri Clienti. Lavorare come Specialista è ben più che un lavoro, è un'esperienza formativa continua, in quanto deve garantire una corretta gestione del reparto in termini...

  • Venditore di zona

    5 ore fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    La tua carriera con METROMETRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Siamo alla ricerca di una figura di Venditore di zona da inserire nel nostro team della Sales Force.Il tuo ruoloIl Venditore di zona sarà responsabile di sviluppare un portafoglio di...

  • Digital Business Specialist

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del lavoroMETRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering.La Direzione Sales di Metro Italia è alla ricerca di una risorsa per supportare il Team Digital Business nelle seguenti attività:Co-creazione di una roadmap di azione con Metro Organization...

  • Venditore di zona

    2 mesi fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaMETRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 49 punti vendita.Descrizione del lavoroIl venditore di zona di METRO lavora all'interno del team della Sales...

  • Digital Business Specialist

    2 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del lavoroMETRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa dipendenti e 49 punti vendita.Obiettivi del ruoloIl nostro team di Digital Business è alla...

  • Addetto/a Store METRO

    7 giorni fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Presente in Italia con punti vendita.Descrizione del lavoro Per lo store di San Donato Milanese, METRO è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Addetta/o. La risorsa...

  • Talent Acquisition Specialist

    4 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruoloMETRO Italia cerca un professionista per il team People & Culture Management.Il candidato supporterà il team nelle attività di Talent Acquisition con un focus sui tirocini curriculari ed extracurriculari.Le attività principali includono:Pubblicazione di annunci sui canali interni ed esterni;Screening dei curricula e primo contatto dei...

  • Talent Acquisition Specialist

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO LOGISTICS A tempo pieno

    Descrizione del lavoroMETRO Italia sta cercando per la direzione People & Culture una risorsa che andrà a supportare il team People & Culture Management.La risorsa supporterà il team nelle attività di Talent Acquisition con un focus sui tirocini curriculari ed extracurriculari.In particolare:Supporterà il team durante il processo di selezione attraverso...

  • Digital Business Specialist

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Metro Italia S.p.a. è alla ricerca di un professionista da inserire all'interno della Direzione Sales per supportare il Team Digital Business nelle seguenti attività:Co-creazione di una roadmap di azione con Metro Organization: identificare gli obiettivi chiave del Digital Business e sviluppare una strategia per...

  • Talent Acquisition Specialist

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METRO Italia A tempo pieno

    Ruoli e responsabilitàIl candidato selezionato supporterà il team People & Culture Management nel processo di selezione dei tirocini curriculari ed extracurriculari.Le attività principali includono:Pubblicazione degli annunci sui canali interni ed esterni;Screening dei curricula e primo contatto dei candidati;Pratiche amministrative...

  • Specialista per la collaborazione con i fornitori

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del lavoroIl nostro team di METRO/MAKRO è alla ricerca di un Specialista per la collaborazione con i fornitori che sia in grado di assicurare la sostenibilità economica degli accordi di centralizzazione e l'ottimizzazione logistica con i fornitori.Principali attivitàMonitora mensilmente le performance logistiche dei fornitori attraverso...

  • Venditore/a Categorie Protette METRO

    2 settimane fa

    San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    Descrizione del lavoro METRO è un'azienda leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering. Stiamo cercando un Addetto/a alle vendite per il Punto Vendita di San Donato Milanese. Le risorse si occuperanno del servizio al cliente all'interno del reparto assegnato, collaborando con...

Specialista di Successo dei Clienti Metro

2 mesi fa

San Donato Milanese, Lombardia, Italia METROMAKRO A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

Obiettivi

Il nostro team di Metro/Makro è alla ricerca di un professionista che possa supportare i nostri clienti nel miglioramento della loro esperienza di utilizzo dei nostri prodotti digitali. Il ruolo del Specialista di Successo dei Clienti è fondamentale per garantire che i nostri clienti possano ottenere il massimo valore dai nostri servizi.

Principali Attività

  1. Gestione della Lista di Clienti: il Specialista di Successo dei Clienti contatterà i clienti per spiegare loro come utilizzare al meglio i nostri prodotti digitali, fornire supporto e gestire criticità.
  2. Crea una Relazione di Valore con i Clienti: anticipando eventuali bisogni e obiezioni dei clienti, il Specialista di Successo dei Clienti contribuirà ad aumentare il loro tasso di fidelizzazione e soddisfazione, aumentando di conseguenza il valore che i clienti generano per l'azienda.
  3. Supporta i Venditori Digitali: il Specialista di Successo dei Clienti aiuterà i venditori digitali nella gestione post-vendita dei clienti.
  4. Monitora i Progressi dei Clienti: il Specialista di Successo dei Clienti garantirà un alto livello di engagement e il raggiungimento degli obiettivi.
  5. Gestione dei Ticket: in caso di problematiche, il Specialista di Successo dei Clienti creerà e gestirà ticket per conto dei clienti e del team.
  6. Supporta nell'Attività di Up-Selling e Cross Selling: il Specialista di Successo dei Clienti supporta i venditori digitali nell'attività di up-selling e cross-selling di tool/servizi digitali.
  7. Monitora e Raccoglie Feedback: il Specialista di Successo dei Clienti monitora e raccoglie feedback dai clienti e dal mercato per migliorare la strategia di vendita e il prodotto.
  8. Raccoglie Informazioni: il Specialista di Successo dei Clienti raccoglie informazioni dei clienti per nuovi progetti di sviluppo e avanzamento del prodotto.

Qualifiche

Requisiti e Competenze Tecniche Richieste

  1. Istruzione: laurea triennale.
  2. Esperienza: 1-2 anni preferibilmente in contesti di consulenza/vendita B2B, con focus su servizi/soluzioni digitali.
  3. Esperienza nella Gestione dei Clienti: preferibilmente in ambito marketing.
  4. Otte doti comunicative.
  5. Conoscenza del Mercato: considerata un plus.
  6. Consolidata Conoscenza delle Tecniche di Vendita e Post-Vendita.
  7. Conoscenza del Mercato dei Tool Digitali nel Settore.
  8. Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office 365.
  9. Conoscenza del CRM Odoo (preferenziale).
  10. Conoscenza Base del Linguaggio Linux.
  11. Conoscenza Lingua Inglese – Livello B2.