Auditor Notturno

2 mesi fa


Campi Bisenzio, Toscana, Italia Ibis A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Il nostro hotel è alla ricerca di un professionista con esperienza nel ruolo di Auditor Notturno, che sia in grado di offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti.

Compiti Principali
  • Registra le prenotazioni dei clienti e gestisce le attività di accoglienza e partenza.
  • Contribuisce alla soddisfazione della clientela assicurando una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiorno.
  • Contribuisce al raggiungimento degli obbiettivi quantitativi del reparto con azioni di vendita mirate.
  • È responsabile delle attività di chiusura dell'hotel, raccolta del contante e previsione delle necessità del giorno successivo.
  • Accoglie il cliente all'arrivo con cortesia e attenzione contribuendo alla sua fidelizzazione.
  • Considera e anticipa i bisogni dei clienti e veicola l'immagine del marchio e del suo hotel con un comportamento irreprensibile.
Requisiti
  • Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori)
  • Esperienza: Night audit: 1 anno
  • Lingua: Italiano, Inglese, Francese (preferibile)
  • Abilità: Conoscenza del PC e dei programmi Microsoft Office e della posta Outlook.
Caratteristiche Richieste
  • Capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività
  • Problem solving
  • Flessibilità
  • Capacità di lavorare in team