Operatore di Customer Care

6 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.R.L. A tempo pieno

**Descrizione del Lavoro**

Nexteria S.R.L. è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care. La persona ideale sarà in grado di gestire le attività di customer care, sia inbound che outbound, con un approccio proattivo e orientato al cliente.

**Compiti e Responsabilità**

Le attività principali includono:

  • Gestione informativa e assistenza clienti inbound;
  • Conduzione di campagne telefoniche di customer satisfaction e prevention;
  • Attività di back office;
  • Eventuali attività outbound volte alla fidelizzazione del cliente.

**Requisiti Fondamentali**

Per ricoprire questo ruolo, è richiesta l'iscrizione alle liste del collocamento mirato disabili e/o ex art. 18 (legge 68/99). Inoltre, il candidato ideale dovrebbe possedere le seguenti caratteristiche:

  • Diploma di scuola superiore;
  • Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;
  • Buone capacità dialettiche e comunicative;
  • Buone doti di affidabilità e precisione, autonomia, proattività e capacità organizzative;
  • Team-working e attitudine al problem-solving.

**Condizioni di Lavoro**

Il lavoro sarà svolto in orario full time o part time, dal lunedì alla domenica con turnistica a rotazione con pianificazione bisettimanale. Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, sarà prevista la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (50% in presenza e 50% in smartworking).

**Contratto di Lavoro**

Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato o contratto di apprendistato della durata di 36 mesi. Il contratto applicato è CCNL delle Telecomunicazioni, con inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione al 2° livello (retribuzione annua lorda 19.362,59 euro per il full time). Per chi ha più di 12 mesi di esperienza, l'inquadramento sarà al 3° livello (retribuzione annua lorda 21.089,38 euro per il full time). L'importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.

  • Operatore di Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:L'azienda E-Work ricerca un Operatore di Customer Care per la sua sede milanese. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le attività di customer care, prendere in carico dei claim e supportare nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto.Compiti e Responsabilità:Gestione delle attività di customer carePresa in carico...

  • Operatore di Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:L'azienda E-Work ricerca un Operatore di Customer Care per la sua sede milanese. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le attività di customer care, prendere in carico dei claim e supportare nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto.Compiti e Responsabilità:Gestione delle attività di customer carePresa in carico...

  • Operatore Customer Care Settore Bancario

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    Filiale: Milano ServicesGi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro, è alla ricerca di un profilo per un'importante multinazionale operante nel settore dei servizi.Posizione: Operatore Customer Care Settore BancarioLa figura selezionata sarà inserita presso la sede del cliente e avrà il compito di fornire assistenza...

  • Operatore Customer Care Settore Bancario

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    Filiale: Milano ServicesGi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro, è alla ricerca di un profilo per un'importante multinazionale operante nel settore dei servizi.Posizione: Operatore Customer Care Settore BancarioLa figura selezionata sarà inserita presso la sede del cliente e avrà il compito di fornire assistenza...

  • Operatore Customer Care nel Settore Bancario

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    Filiale: Milano ServicesGi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro, è alla ricerca di un:Operatore Customer Care nel Settore BancarioLa figura selezionata sarà inserita presso la sede del cliente e avrà il compito di fornire assistenza ai clienti, gestendo richieste informative, operative e tecniche per un'importante...

  • Operatore/a di Customer Service e Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Tn Italy, è alla ricerca di un/una Operatore/a di Customer Service e Customer Care per un ruolo importante nel settore sanitario.Principali Responsabilità:Fornire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo una soluzione per tutte le loro esigenze.Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e...

  • Operatore/a di Customer Service e Customer Care

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Tn Italy, è alla ricerca di un/una Operatore/a di Customer Service e Customer Care per un ruolo importante nel settore sanitario.Principali Responsabilità:Fornire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo una soluzione per tutte le loro esigenze.Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e...

  • Operatore Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork SpA è un'agenzia innovativa nel settore del lavoro, progettata per semplificare il processo di candidatura. Con pochi clic, puoi inviare la tua candidatura e, in caso di necessità, contattare il nostro team di assistenza clienti.Per una start-up in crescita, siamo alla ricerca di un Operatore Customer Care che avrà il compito di:Ascoltare...

  • Operatore di Customer Care Bancario Part-Time

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Synergie Selezione, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care Bancario Part-Time. La posizione è incentrata sulla gestione delle richieste dei prospect e dei clienti nuovi o già acquisiti della commessa.Compiti e ResponsabilitàGestione delle richieste dei prospect e dei clienti...

  • Operatore di Customer Care Bancario Part-Time

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Synergie Selezione, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care Bancario Part-Time. La posizione è incentrata sulla gestione delle richieste dei prospect e dei clienti nuovi o già acquisiti della commessa.Compiti e ResponsabilitàGestione delle richieste dei prospect e dei clienti...

  • Operatore di Customer Care Outbound

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Selezione A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Synergie Selezione, è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Customer Care Outbound all'interno del nostro team di servizi di outsourcing.Compiti e ResponsabilitàContattare giornalmente i clienti con una polizza prossima alla scadenza per offrire loro l'acquisto di tale...

  • Customer Care Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Operatore Customer Care con conoscenza del tedesco

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ManpowerGroup è un'importante azienda internazionale specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per aziende operanti nei settori della moda e del lusso.Per potenziare il nostro Team di Assistenza Clienti, siamo alla ricerca di:Operatori/Operatrici per il Customer Care con fluente conoscenza del tedescoIl profilo ideale è un/una giovane...

  • Operatore Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. è alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice Customer Care per un'importante azienda nel campo delle telecomunicazioni, specializzata nel settore automotive. La figura ideale deve possedere una fluente conoscenza delle lingue italiano, inglese e sloveno o croato. Si considerano candidati anche senza esperienza pregressa, purché abbiano una...

  • Operatore Customer Care

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. è alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice Customer Care per un'importante azienda nel campo delle telecomunicazioni, specializzata nel settore automotive. La figura ideale deve possedere una fluente conoscenza delle lingue italiano, inglese e sloveno o croato. Si considerano candidati anche senza esperienza pregressa, purché abbiano una...

  • Operatore Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest S.p.A. è alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice Customer Care per un'importante azienda nel campo delle telecomunicazioni. Il candidato ideale deve possedere una fluente conoscenza delle lingue italiano, inglese e sloveno o croato. Si accettano candidature anche da persone senza esperienza pregressa, purché abbiano una buona familiarità con...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia, per un'importante azienda cliente del territorio, è alla ricerca di un addetto al customer care inbound.Descrizione del ruolo:L'addetto al customer care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo...

  • Operatore Customer Care per E-Commerce

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia C2C S.r.l. A tempo pieno

    C2C S.r.l. è un'azienda leader nel settore delle vendite online, specializzata nella gestione delle promozioni e nel supporto al cliente. Siamo alla ricerca di un Operatore Customer Care e-Commerce con esperienza pregressa nel settore dell'assistenza clienti inbound. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:Essere il punto di riferimento per i servizi di assistenza...

  • Operatore Customer Care Part-Time a Milano

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un gruppo internazionale che collabora con oltre 150 clienti attraverso un team di professionisti distribuiti in 38 sedi in 7 paesi, generando un fatturato annuo di circa 400 milioni di euro. In Italia, siamo presenti con 13 sedi e gestiamo più di 50 clienti leader in vari settori. La nostra missione è coniugare l'interesse collettivo con...