ERP Operations Consultant

3 giorni fa

Lecce, Italia EOS SPA A tempo pieno

EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una figura di Operations Consultant per il reparto di Helpdesk, appartenente alle Categorie protette Legge 68/99.La persona candidata opererà all’interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Lecce, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire alla clientela un servizio strutturato e basato su Service Level Agreement.Nello specifico, la figura di Helpdesk Operations Consultant: Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti Approfondisce e ricerca in autonomia soluzioni ad hoc per far fronte alle problematiche che esulano dagli standard; Pone domande e dimostra spirito critico verso i task che vengono assegnati e riporta alla figura di responsabile eventuali criticità non rilevate nel corso del progetto; Coordina le comunicazioni alla clientela relative alle richieste di assistenza assegnate Collabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del team Competenze ed esperienze desiderate: Conoscenza dei principali processi e flussi aziendali Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese Costituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria Gestionale Patente B Appartenenza alle Categorie Protette Legge 68/99 Cosa offriamo: Un posto di lavoro in un’azienda IT leader di settore; Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft; Orari di lavoro flessibili e lavoro da casa; Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi e colleghe con esperienza pluriennale; Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network. Benefits Regalo di benvenuto; Computer portatile personale; Spazi di relax per pausa caffè e pranzo; Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis; Bonus Smart Working; Buoni pasto; Welfare aziendale; Assicurazione Fondo EST/UniSalute; Sede di lavoro: LecceIl presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006).Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali fornitisaranno trattati esclusivamente per le finalità connessealla presente selezione e nel rispetto della normativavigente in materia di protezione dei dati personali

  • Remote ERP Operations Consultant

    3 settimane fa

    Lecce, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

    Una azienda IT di primo piano a Lecce cerca un Operations Consultant per supportare il customer service. La figura dovrà gestire richieste di supporto applicativo, collaborando con diversi reparti. È richiesta una conoscenza dei processi aziendali e competenze in comunicazione, oltre a una laurea in Ingegneria Gestionale preferenziale. Si offre lavoro...

  • Erp Operations Consultant

    2 settimane fa

    Lecce, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

    Overview EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Lecce una o un Operations Consultant per il reparto di Helpdesk, appartenente alle Categorie protette Legge 68/99. La persona candidata opererà all’interno del reparto customer service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente...

  • Senior Microsoft Dynamics Business Central Consultant

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    Stiamo cercando unSenior Consultant con esperienza su Microsoft Dynamics 365 Business Central, da inserire in un team dinamico e in crescita.Cosa faraiGestirai progetti ERP in contatto diretto con i referenti del cliente, sia IT che di business.Seguirai l'intero ciclo di vita del progetto : dalla raccolta dei requisiti fino al post go-live.Collaborerai con...

  • Junior Application Consultant

    1 settimana fa

    Lecce, Italia EOS SPA A tempo pieno

    EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la propria sede di Lecce una o un Jr. Application Consultant Help Desk. Nello **specifico**, la o il Candidato/a prescelt*, dopo un periodo strutturato di formazione e affiancamento si occuperà di: - Gestire le richieste di supporto applicativo attraverso il sistema di...

  • Aveva Mes Consultant

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Net2Source (N2S) A tempo pieno

    About Us Net2Source Inc. is one of the fastest growing diversities certified global workforce solutions companies with an unprecedented YoY growth of over 100% for last 6 years working with Fortune 1000 / Global 2000 across 34 countries and 5 continents including North America, South America, Europe, Asia, Australia, and Middle East. About the Role Job Title...

  • Sap Payroll Consultant

    4 settimane fa

    Lecce, Italia Altro A tempo pieno

    SAP Payroll Functional ConsultantLocation : Italy 100% remoteEmployment Type : PermanentExperience Level : Mid / Senior ConsultantStart Date : ASAPAbout the Role We're seeking an experienced SAP Payroll Functional Consultant to join a global HR Technology team. You'll work within the international Payroll (PY) department, providing expert functional support...

  • Senior Sap Sd Consultant

    3 giorni fa

    Lecce, Italia Next Ventures A tempo pieno

    About the Company Our client is a leading global pharmaceutical company focused on delivering innovative therapies and ensuring operational excellence across our supply chain. Our SAP landscape is critical to maintaining efficient procurement, inventory management, and overall materials management. Position Overview We are seeking a Senior SAP SD Consultant...

  • Senior SAP SD Lead – Global Pharma

    3 settimane fa

    Lecce, Italia Next Ventures A tempo pieno

    A global pharmaceutical company is seeking a Senior SAP SD Consultant based in Lecce, Italy, to lead SAP initiatives in system design, configuration, and optimization. This role will drive supply chain operations while ensuring compliance with global standards. The ideal candidate will possess deep expertise in SAP SD and strong leadership skills to mentor...

  • Remote SQL Consultant

    4 settimane fa

    Provincia di Lecce, Italia Net2Source A tempo pieno

    Net2Source Inc. is one of the fastest growing diversities certified global workforce solutions companies with an unprecedented YoY growth of over 100% for last 6 years working with Fortune 1000 / Global 2000 across 34 countries and 5 continents including North America, South America, Europe, Asia, Australia, and Middle East. Job Title – AVEVA MES...

  • Aveva Mes Consultant

    4 settimane fa

    Provincia di Lecce, Italia Net2Source A tempo pieno

    About Us Net2Source Inc. is one of the fastest growing diversities certified global workforce solutions companies with an unprecedented YoY growth of over 100% for last 6 years working with Fortune 1000 / Global 2000 across 34 countries and 5 continents including North America, South America, Europe, Asia, Australia, and Middle East. About the Role Job Title...