HOST/HOSTESS CAMERIERE/A DA SALA

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ristorazione Host / Hostess Cameriere/a da Sala da inserire all’interno del team Guest Experience su Reggio Calabria.

Ruolo e mansione

La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà il compito di contribuire a creare un’esperienza accogliente, positiva e professionale , accompagnando gli ospiti durante la loro permanenza nel ristorante. La risorsa si occuperà di:

• accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità;
• assistere i clienti nell'utilizzo dei chioschi self-order e delle piattaforme digitali di ordinazione;
• fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte;
• proporre prodotti complementari e upgrade;
• rispondere alle domande relative a prodotti, allergeni e servizi del ristorante;
• contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti;
• supportare, quando necessario, le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza;
• collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire un'eccellente esperienza al cliente.

Requisiti e Competenze Richieste

si ricercano persone:

• fortemente orientate al servizio al cliente ;
• cordiali, disponibili e professionali;
• con buone capacità comunicative e relazionali;
• capaci di lavorare in squadra e in un ambiente dinamico e con ritmi sostenuti;
• con attitudine al problem solving e alla gestione delle esigenze del cliente;
• con competenze digitali di base per supportare l'utilizzo dei chioschi self-order.

Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza, anche breve, nell'ospitalità, nella ristorazione, nel retail o nel servizio al cliente. Sono inoltre considerate preferenziali esperienze nell'utilizzo di sistemi POS o piattaforme digitali di ordinazione.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto iniziale in somministrazione, successive proroghe finalizzato all'assunzione diretta. Inserimento in un ambiente dinamico e orientato alla customer experience ; Formazione iniziale sui prodotti, sulle procedure, sui chioschi digitali e sulla gestione del cliente; Formazione in materia di igiene alimentare, allergeni, salute e sicurezza sul lavoro; Orario di lavoro: su turni Sede di lavoro: Reggio Calabria L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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