Help Desk
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Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk per la sede di Casteggio (PV).
Il Team:
La risorsa verrà inserita nel team che si occupa dell’assistenza relativa al software Maxidata realizzato per il settore viticolo/enologico, le aziende vitivinicole, le cantine sociali e le cooperative.
Ruolo:
La figura assisterà da remoto i clienti nell'utilizzo del software rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.
Obiettivi:
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
- Diploma in AFM o Agraria o Informatica;
- Forte passione per il settore informatico e settore enologico;
- Gradita conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi.
Completano il profilo spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.
- Inserimento in tirocinio con compenso;
- Sustainability Culture . Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
- Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
