CUSTOMER SERVICE
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La Risorsa Umana, Società di Selezione del Personale – Parma - per azienda cliente del settore metalmeccanico/impiantistica industriale, cerca CUSTOMER SERVICE. Zona Colorno (PR)
La risorsa, a riporto del Responsabile Commerciale, si occuperà della gestione dell’assistenza post vendita, garantendo il supporto continuo ai clienti, la risoluzione di problematiche tecniche e il coordinamento delle attività di riparazione e fornitura ricambi.
In particolare:
- Gestione richieste di assistenza tramite telefono, email, ticket/CRM
- Analisi delle problematiche segnalate e raccolta di tutte le informazioni utili
- Supporto tecnico, coinvolgendo, se necessario in base alla richiesta, i reparti competenti
- Gestione ordini ricambi e predisposizione preventivi, in collaborazione con l’ufficio acquisti
- Elaborazione report periodici sull’andamento delle richieste di assistenza, identificando eventuali trend o problematiche ricorrenti
- Titolo di studi ad indirizzo Tecnico o Linguistico
- Conoscenza della lingua inglese liv. B2/C1 (scritta e parlata)
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, maturata preferibilmente in aziende del settore metalmeccanico
- Ottime capacità organizzative, buone doti comunicative e orientamento al cliente
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del CRM e gestionali aziendali
Orario di lavoro: 9.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00 (lun/ven)
Si offre inserimento inziale a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanica Industria *13 mensilità - RAL €28K - €34K
N.B:
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I/le candidati/e interessati/e possono contattare La Risorsa Umana.it srl filiale di Montecchio Emilia Via Zannoni (RE) email: - tel
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Customer service
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province of parma, emilia romagna, Italia Randstad Italy Tempo pienoHai esperienza nel customer service e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale in un contesto dinamico? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo esperto da inserire come Customer Service per implementare l’organico di un'importante realtà cliente. Se possiedi precisione e orientamento al risultato, questa è l'opportunità ideale per far...
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Customer service Italia
5 ore fa
parma, emilia romagna, Italia e-work spa Tempo pienoe-work SpA , sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa. Principali...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
5 ore fa
parma, emilia romagna, Italia Oggi Lavoro Spa Parma Tempo pienoOGGI LAVORO SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e si occuperà della gestione telefonica dei clienti e dell'organizzazione degli interventi dei tecnici sul territorio. Mansioni principali: Gestione delle chiamate dei...
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Customer Service Specialist
21 ore fa
parma, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoCustomer Service Specialist (Europe Travel Support) based in Parma About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a...
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CUSTOMER SERVICE Estero
5 ore fa
parma, emilia romagna, Italia Negri & Associati Tempo pienoUn’importante Azienda metalmeccanica ci ha incaricato di selezionare unaCUSTOMER SERVICE EsteroRif. 699/SLa Candidata ideale possiede un adeguato livello culturale per rapportarsi correttamente ai vari livelli, ha una buona padronanza della lingua Inglese e di almeno un’altra lingua straniera ed ha già maturato almeno un’esperienza come segreteria...
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Customer Service Administrator
17 ore fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Relizont SpA Tempo pienoAzienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminatoConsulti la panoramica...
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Customer service Italia
14 ore fa
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Customer Service Specialist
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