Service Desk primo livello

2 settimane fa

Ponte San Pietro, Italia ADECCO A tempo pieno

Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all’interno di un Team, che si occupa della gestione e dell’assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a servizi e soluzioni per i vari Data Center. Inoltre, ha il compito di riportare ai reparti competenti per le escalation di secondo livello, monitorandole fino alla risoluzione. Responsabilità: · Monitorare la funzionalità dei sistemi, reportistica ed escalation. · Identificare le problematiche, eseguire le dovute verifiche ed ingaggiare i reparti tramite piattaforma di Ticketing. · Fornire un primo livello di assistenza tecnica. · Aggiornare la documentazione relativa. Skill e Professionalità Requisiti: · Il candidato ideale possiede un titolo di studio in informatica (Diploma o Laurea); · Preferibilmente pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti tecnico-sistemistica; · Esperienza nella gestione di clienti e di problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di Ticketing; · Conoscenza dei servizi e soluzioni Data Center e mercato di riferimento; · Buone competenze sulla gestione di sistemi operativi Linux Server e Windows Server; · Buone competenze in ambito Web Services (Apache, PHP, MySQL, Nginx, HAProxy, Varnish); · Buona autonomia in attività di monitoring, troubleshooting e performance analisys; · Ottime doti relazionali, comunicative e proattività; · Capacità organizzative e di rispetto delle deadlines; · Propensione al lavoro in team; · Disponibilità al lavoro su turni infrasettimanali; Saranno considerate un plus: · Competenze in ambito networking (Firewall, Load Balancer); · Competenze in ambito Java e relativi Application Server (Tomcat, JBoss); Competenze in ambito Virtualizzazione su tecnologia VMware vSphere Benefit Caratteristiche contrattuali: Viene offerto un contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato iniziale di 6 mesi CCNL CED liv.3, con possibilità di proroga. Modalità di lavoro: In presenza Luogo di lavoro: Bergamo, Ponte San Pietro Orario: lun-ven 7-21, su turnazione I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

  • Service Desk primo livello

    7 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group,ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali einfrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all’interno di un Team, che sioccupa della gestione e dell’assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardole problematiche relative a...

  • Service desk primo livello

    3 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group,ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali einfrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all'interno di un Team, che sioccupa della gestione e dell'assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardole problematiche relative a servizi...

  • Service desk primo livello

    3 settimane fa

    Ponte San Pietro (BG), Italia Adecco A tempo pieno

    Profilo La divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di: Service Desk primo livello Il quale sarà inserito/a all'interno di un Team, che si occupa della gestione e dell'assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a...

  • Service Desk Servizi Data Center Enterprise

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Service Desk Servizi Data Center Enterprise Enterprise - Enterprise Customer Service - Enterprise Service Desk Chi Siamo Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel setto...

  • Service Desk Online

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Service Desk Online - Addetto team Legale Compliance - Categoria Protetta Service Desk Online - Legal & Compliance Chi Siamo Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel setto...

  • Help Desk 1° Livello

    1 settimana fa

    San Donato Milanese, Italia Sinergidea A tempo pieno

    Informazioni lavoro Settore - TecnologiaEsperienza di lavoro - 1-3 anniSalario - A partire da 1300 e/mese oppure max 165 e/ggCittà - San Donato MilaneseStato/Provincia - MilanoPaese - ItalyCAP - 20097Descrizione lavoro Sinergidea è un'azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni...

  • TECNICO HELP DESK

    3 settimane fa

    san daniele del friuli, Italia adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e' stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed e' in grado di assumersi la responsabilita per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti...

  • TECNICO HELP DESK

    1 settimana fa

    san daniele del friuli, Italia adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e' stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed e' in grado di assumersi la responsabilita per l'assistenza, il supporto e la gestione dei clienti...

  • TECNICO HELP DESK...

    1 settimana fa

    San Daniele del Friuli, Italia adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e' stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed e' in grado di assumersi la responsabilita per l'assistenza, il supporto e la gestione...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    SAN DANIELE DEL FRIULI, Italia adecco A tempo pieno

    Il nostro cliente opera nel settore della metalmeccanica di precisione.Ci e' stata commissionata la ricerca di un/una IT Service Desk Technician. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine al problem solving, all'orientamento analitico ed e' in grado di assumersi la responsabilita per l'assistenza, il supporto e la gestione...