Junior Customer Care
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Bussero (MI) / modalità ibrida
Riporto HE Manager / Customer Care Manager
Obiettivo del ruolo Cerchiamo una figura junior da inserire nel team Customer Care & Operations Tech, con un ruolo trasversale tra supporto clienti, IT interno e coordinamento operativo delle richieste evolutive.
È una posizione ideale per chi ama la tecnologia ma vuole anche stare a contatto con le persone: seguirai problematiche reali, lavorerai con software, piattaforme industriali e strumenti IT, collaborando con clienti, sviluppatori e fornitori.
Avrai la possibilità di:
sviluppare competenze tecniche e organizzative;
capire come funzionano sistemi industriali avanzati;
lavorare su attività sempre diverse;
crescere rapidamente in un contesto innovativo e dinamico.
Cerchiamo una persona precisa, smart, curiosa e con forte attitudine al problem solving e alla gestione contemporanea di più attività.
Responsabilità principali 1. Customer Care & Assistenza Tecnica Gestione delle richieste clienti tramite ticketing, email e telefono;
Supporto tecnico di primo livello su piattaforme software, accessi e problematiche operative;
Supporto di secondo livello dove possibile, tramite troubleshooting e analisi tecnica di base;
Monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura;
Escalation verso team specialistici quando necessario;
Aggiornamento della documentazione tecnica e delle knowledge base.
2. Supporto IT Interno Supporto agli utenti interni su problematiche hardware e software;
Setup postazioni, gestione
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3 ore fa
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16 ore fa
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1 giorno fa
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4 giorni fa
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16 ore fa
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12 ore fa
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5 giorni fa
bussero, lombardy, Italia Altro Tempo pienoEmmevì Marketing srls cerca un Junior Customer Care & IT Support Specialist da inserire nel team per assistere i clienti, gestire request IT interne e coordinare attività operative legate alle richieste evolutive.La figura lavorerà su sistemi software e piattaforme industriali, collaborando con sviluppatori e fornitori, con opportunità di crescita in un...
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2 giorni fa
bussero, lombardy, Italia Risorse SpA Tempo pienoRisorse Professional , società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca, per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour , la figura di: Customer Care & Booking Assistant Cos'è Sto Gran Tour? Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista...
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bussero, lombardy, Italia jobtech Tempo pienoAssicurativo Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, sta cercando un/a Operatore/Operatrice Customer Care Inbound – Settore Assicurativo da inserire per conto di una realtà specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti e consulenza commerciale nel settore assicurativo, con sede a Segrate . Quali sono i dettagli di questa opportunità? ...
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Milano _ Personale LUN/VEN
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bussero, lombardy, Italia Globe MKD Tempo pienoMQ realtà di Direct Marketing seleziona ADDETTI VENDITA & PROMO per ampliamento dell'organico interno, su MILANO. La risorsa, formata e supportata, si occuperà delle campagne di marketing dei nostri clienti, rivolgendosi a diversi target di persone. L'attività di INFORMAZIONE & PROMOZIONE sarà svolta in TEAM/GRUPPI e a diretto contatto col pubblico in...
