Customer Service Specialist

6 giorni fa


Cuneo CN, Italia Eurofins A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Con più di 900 laboratori, 62.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 62 paesi e un fatturato annuo di quasi 7 BIL EUR, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products.

Descrizione del lavoro

Eurofins Chemical Control Srl, appartenente al settore Food&Feed, ricerca per la propria sede di Madonna dell’Olmo (CN) un impiegato per il Customer Service.

Il candidato ideale possiede competenze linguistiche e informatiche di base e un’ottima propensione al contatto col cliente.

Il tipo di contratto verrà valutato in base all’esperienza pregressa.

Mansioni principali:

  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
  • Fornire informazioni accurate e tempestive sui servizi dell'azienda e sullo stato di avanzamento degli ordini.
  • Risolvere i problemi e le lamentele dei clienti in modo professionale ed efficiente.
  • Mantenere un registro dettagliato delle interazioni con i clienti.
  • Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.

Qualifiche

  • Diploma e/o Laurea
  • Buona conoscenza del pacchetto Office
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese sia parlata sia scritta
  • Capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
  • Flessibilità, tempestività e buone capacità organizzative e gestionali
  • Senso di responsabilità ed etica professionale

Orario

Turno diurno su 5 giorni settimanali dal lunedì al sabato (orario flessibile con finestra dalle ore 8:30 alle 19:00).

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