ADDETTO/A INDAGINI DI MERCATO – MAGLIE

Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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Siamo alla ricerca di Operatori da inserire nel team dedicato ad un’attività di customer satisfaction e raccolta recensioni .

Ruolo e mansione

L’attività prevede il contatto telefonico di clienti che hanno recentemente effettuato un acquisto, con l’obiettivo di:

• verificare il loro livello di soddisfazione rispetto all’esperienza vissuta;
• raccogliere eventuali feedback e opinioni;
• invitare il cliente a lasciare una recensione sul servizio/prodotto acquistato.

Requisiti e Competenze Richieste

Il ruolo richiede buone capacità comunicative, cortesia e orientamento al cliente, nello specifico:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona dialettica e capacità di ascolto;
• Predisposizione al lavoro telefonico;
• Serietà, affidabilità e motivazione;
• Preferibile esperienza pregressa in attività di call center outbound/customer care.

ALTRE INFORMAZIONI

• I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula di due giorni, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
• Attività strutturata e orientata alla qualità del servizio;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale.

? Sede: Maglie (LE) Se sei una persona comunicativa, empatica e ti piace il contatto con il pubblico, inviaci la tua candidatura L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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