Front desk agent
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Questo annuncio ti sembra aggressivo? Bene. È esattamente quello che volevamo.
Stiamo facendo un lavoro di ristrutturazione radicale di una delle location più belle della Toscana. Puntiamo alle stelle perché sappiamo quanto possiamo valere, e non vogliamo persone che si adagiano sugli allori.
A te sembra aggressivo un annuncio. Noi, dopo quindici anni di stabilità, stiamo scombussolando un hotel con quasi quarant'anni di storia pur di migliorarci. Fai un po' i tuoi conti prima di candidarti.
Vogliamo persone che hanno fame di crescita, personale e professionale, perché oggi siamo solo la versione migliore di noi stessi di ieri. E domani vogliamo migliorarci ancora di più
Se leggendo queste righe hai pensato «finalmente», continua a leggere: stiamo parlando con te. Se hai pensato «che pretese», ti abbiamo appena fatto risparmiare tempo.
Leggi bene: questo annuncio non fa per te se…
cerchi un posto tranquillo dove fare il minimo indispensabile
pensi che «non è compito mio» sia una risposta accettabile
non ti interessa imparare nulla di nuovo durante la stagione
i weekend, i festivi e i picchi di agosto sono un problema per te
vivere e lavorare in campagna, lontano dalla città, ti pesa
ti candidi a tutti gli annunci senza leggerli
…e fa per te se
want to work in a structure that is improving and want to climb with it, a whole project, all in becoming…
hai un obiettivo professionale preciso e cerchi il posto giusto per raggiungerlo
ti piace essere valutato/a sui risultati e ricevere feedback diretti, anche quando sono scomodi
prendi l'iniziativa: vedi un problema e lo risolvi, o lo segnali subito
stai già investendo su di te: una lingua, un corso, una certificazione, un libro
Cosa offriamo a chi merita
- Contratto CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, livello commisurato a esperienza e referenze
- Formazione interna continua su procedure e standard di ospitalità di alto livello
- Commissioni sugli upselling verificati e bonus sugli obiettivi di fatturato, dove previsto dal ruolo
- Sconti e agevolazioni sui servizi della struttura e presso i nostri partner
- Percorso di crescita reale: stagioni successive e ruoli di maggiore responsabilità
Periodo: da marzo a novembre 2027 · Organizzazione: 5 giorni lavorativi e 2 di riposo a settimana, turni di 8 ore.
FRONT DESK AGENT (M/F)
Codice posizione: REC-27
La reception è il cuore pulsante dell'ospitalità: qui si decide che ricordo l'ospite porterà a casa.
Periodo
Da marzo a novembre 2027
Inquadramento
CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 3° o 4° livello in base a esperienza e referenze
Cosa farai
- Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out con lo standard di un hotel di alto livello: ogni ospite deve sentirsi atteso
- Gestire le richieste di concierge prima e durante il soggiorno: ristoranti, cantine, escursioni,