Help Desk Senior

24 ore fa


Padua, Italia Experis A tempo pieno

. Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di un HELP DESK SENIOR Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse. Responsabilità principali Gestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza) Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profondità Escalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-up Supporto e mentoring verso figure junior del Service Desk Partecipazione a progetti di miglioramento dei processi ITSM, aggiornamento della knowledge base Monitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2) Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitori Requisiti richiesti Esperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastruttura Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server) Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessi Familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Zabbix, PRTG) Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP) Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativa Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno/esterno Saranno considerati dei plus graditi: Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA Esperienza in ambienti cloud (Azure, AWS) Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash) Inglese tecnico (B2) Si offre: Contratto stabile e retribuzione commisurata all’esperienza Percorsi di certificazione tecnica e formazione continua Ambiente dinamico e orientato alla crescita Welfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-working Possibilità di carriera verso ruoli specialistici o di coordinamento Sede di lavoro: Padova



  • Padua, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL , Filiale di Ivrea, ricerca 2 OPERATORI HELP DESK con conoscenza fluente della lingua SPAGNOLA  per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica .Invia subito la tua candidatura  e entra a far parte di un contesto tecnologico strutturato e...

  • HELP DESK INFORMATICO

    2 settimane fa


    Padua, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano, ricerca per azienda cliente operante nel settore del commercio per potenziamento dell'organico, la figura di: Help Desk Informatico La risorsa, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione dei flussi informativi con clienti e fornitori, verrà inserita nell'area IT,...


  • Padua, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano, ricerca per azienda cliente operante nel settore del commercio per potenziamento dell'organico, la figura di:Help Desk InformaticoLa risorsa, con competenze nell'analisi dei dati e nella gestione dei flussi informativi con clienti e fornitori, verrà inserita nell'area IT,...

  • Operatore help desk

    4 settimane fa


    Padua, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti. Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano spagnolo) Requisiti Conoscenza lingua italiana fluente lingua spagnola (minimo b2) , preferibilmente madrelingua (con spagnolo sudamericano)...

  • Operatore help desk

    1 giorno fa


    Padua, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti. Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo) Requisiti Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2) , preferibilmente madrelingua (con spagnolo...


  • Padua, Italia Gottardo Spa A tempo pieno

    Per la nostra Area IT siamo alla ricerca di un/una Addetto Help Desk di primo livello. Sei appassionato/a di tecnologia e informatica, hai buone capacità comunicative e relazionali e attitudine al problem solving ? Inviaci la tua candidatura! Inserito/a in un ambiente stimolante e dinamico, ti occuperai di: fornire supporto tecnico di primo livello agli...


  • Padua, Italia GPI SPA A tempo pieno

    Cosa facciamo:Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa


    Padua, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano, ricerca per azienda cliente operante nel settore del commercio per potenziamento dell’organico, la figura di: Help Desk Informatico La risorsa, con competenze nell’analisi dei dati e nella gestione dei flussi informativi con clienti e fornitori, verrà inserita nell’area IT, rispondendo al...

  • Helpdesk IT

    2 settimane fa


    Padua, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di Rubano, ricerca per azienda cliente operante nel settore del commercio per potenziamento dell’organico, la figura di:Help Desk InformaticoLa risorsa, con competenze nell’analisi dei dati e nella gestione dei flussi informativi con clienti e fornitori, verrà inserita nell’area IT, rispondendo al...


  • Padua, Italia Experis A tempo pieno

    Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions. Ricerchiamo per solida realtà produttiva del territorio, con diverse sedi in Italia e all’estero: IT SPECIALIST – AMBITO AUTOMAZIONE / INDUSTRY 4.0 La figura...