Front Office Agent

3 giorni fa

Latina, Italia Employerland A tempo pieno

Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking forFront Office Agents.Job Description OurFront Office Agentsare the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth check-in/check-out procedures, efficient handling of guest requests, and overall support in creating an exceptional and personalized stay. The role is structured on rotating shifts, including mornings, evenings, weekends, and holidays, to ensure 24/7 excellence in service.Key Responsibilities • Provide a courteous, efficient, and personalized welcome and departure experience for all guests. • Handle check-in and check-out procedures with accuracy and attention to detail. • Respond to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and professional manner. • Manage reservations, room assignments, and billing using the hotel’s PMS. • Collaborate with Concierge, Housekeeping, and other departments to ensure a seamless guest journey. • Monitor arrivals and departures, VIPs, special requests, and guest preferences. • Maintain a well-groomed, polished, and professional appearance at all times. • Support night audit procedures and emergency protocols when assigned to overnight shifts. • Ensure compliance with company standards, data protection regulations, and internal policies. • Contribute to a culture of hospitality, elegance, and proactive guest engagement.Qualifications • Degree or diploma in Hospitality Management, Tourism, or related field. • Previous experience (minimum 1–2 years) in a similar front office role within luxury hospitality. • Excellent communication and interpersonal skills, with a guest-oriented mindset. • Strong organizational and multitasking abilities, especially under pressure. • Professional appearance and positive, can-do attitude. • Fluency in Italian and English is required; additional languages are a plus. • Experience with hotel property management systems is an advantage. • Availability to work in rotating shifts, including nights, weekends, and holidays. • Legal right to work in Italy.The selection will take place after reading the information notice according to Art. 13 EU Reg. 679/2016. Please read it on the website

  • Front office agent

    7 giorni fa

    Latina, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società italiana che opera nel settore dell’ hybrid hospitality e offre ai propri ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Roma ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team.Requisiti per candidati localiPurtroppo le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo,...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team.Requisiti per candidati localiPurtroppo le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo,...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel proprio team. Requisiti per candidati locali Purtroppo le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione. Accogliere e assistere gli ospiti al loro...

  • Front office agent

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire nel proprio team. Gestire le prenotazioni tramite sistema gestionale; Gestire la cassa e i pagamenti, garantendo la corretta registrazione; Creare un’esperienza positiva e memorabile per...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire nel proprio team. Responsabilità: Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out; Rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail con professionalità;...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire nel proprio team.Responsabilità:Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out; Rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail con professionalità;...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Latina, Italia Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, raffinato Hotel 5 stelle indipendente situato nel cuore del Tridente Romano, è attualmente alla ricerca di un/una Front Office Agent, da inserire nel proprio team.Responsabilità:Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out;Rispondere alle richieste telefoniche ed e-mail con professionalità;Gestire...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    LATINA, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus Xè una società italiana che opera nel settore dell'hybrid hospitalitye offre ai propri ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle strutture.Stiamo cercando unFront Office Agentper la struttura CX diRoma !Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    LATINA, Italia Campusx A tempo pieno

    Campus Xè una società italiana che opera nel settore dell'hybrid hospitalitye offre ai propri ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle strutture.Stiamo cercando unFront Office Agentper la struttura CX diRoma!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli...