It Help Desk 2nd Level
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Il nostro cliente, importante realtà distributrice, a livello internazionale, di soluzioni per il mercato della comunicazione visiva, ci ha incaricato di ricercare la figura di:
IT HELP DESK 2nd Level
Riporterà all’IT Director, e svolgerà un ruolo chiave nel migliorare la qualità del servizio, sostenendo il miglioramento continuo delle operazioni dell’ IT Service Desk.
Principali Responsabilità:
- Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse relative a Windows, guasti hardware, Microsoft 365, problemi VPN.
- Eseguire root cause analysis per problemi ricorrenti
- Supportare le procedure di onboarding/offboarding degli utenti
- Garantire una gestione accurata e completa dei ticket
Requisiti
- Comprovata esperienza nel supporto IT di secondo livello
- Esperienza pratica con Microsoft 365
- Esperienza nella gestione di processi di Problem e Change Management
- Ottima conoscenza della lingua inglese
L’azienda, offre l’assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, 1°/2° Livello e buoni pasto, RAL indicativa: €28.000 / €35.000.
La fascia retributiva indicata in questo annuncio di lavoro rappresenta una stima dell’intervallo retributivo medio previsto per la posizione. La retribuzione finale sarà definita in base all’esperienza, alle competenze e alle qualifiche del candidato individuato, nel rispetto della Direttiva UE 2023/970 e del D.Lgs 96/2026 in materia di trasparenza retributiva ed equità salariale.
Sede di lavoro : Bologna
La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Per candidarsi inviare dettagliato CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (art. 13 reg. UE 2016/679) a .
HR Executive contatterà esclusivamente i candidati ritenuti in linea con la posizione e ringrazia, sin d’ora, tutti gli altri per l’interessamento. HR Executive garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e utilizzerà le informazioni ricevute esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione di Personale .
-
Help Desk It
15 ore fa
Remote, italia In Job Tempo pienoIn Job S.P.A. - Career Center di Brescia seleziona HELP DESK IT - SUPPORTO RETI E SISTEMI Per grande realtà produttiva internazionale, ricerchiamo una figura di Tecnico Help Desk – Supporto Reti e Sistemi da inserire presso la sede in zona Pompiano (BS) La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà di fornire supporto agli utenti interni,...
-
HELP DESK IT
13 ore fa
Remote, italia Cogne Acciai Speciali S.p.A. Tempo pienoLa risorsa, inserita all’interno della funzione ICT aziendale, garantirà supporto tecnico agli utenti aziendali, assicurando la continuità operativa dei sistemi IT in ambito direzionale, produttivo, logistico e commerciale. Le principali attività saranno: Assistenza tecnica agli utenti tramite ticket, telefono e interventi on-site. Installazione,...
-
It Help Desk Specialist
15 ore fa
Remote, italia FAR Networks Tempo pienoFAR Networks è alla ricerca di un/una figura di IT Help Desk Specialist con circa 2 anni di esperienza nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle postazioni di lavoro. La nuova risorsa, sarà inserita all'interno del team IT e avrà il compito di fornire supporto agli utenti aziendali nella gestione delle problematiche quotidiane relative a...
-
Tirocinante Help Desk It
13 ore fa
Remote, italia Gruppo EcoEridania Spa Tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio all’interno dell’Ufficio IT, che affiancherà il team nella gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni, supportando le attività di configurazione, manutenzione e gestione delle dotazioni informatiche. Principali attività: supporto agli utenti nella...
-
Junior It Help Desk Operations
13 ore fa
Remote, italia Esprimo S.r.l. Tempo pienoESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture...
-
It Junior Help Desk
13 ore fa
Remote, italia Netorange Tempo pienoRichiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...
-
Tecnico Help Desk It
13 ore fa
Remote, italia VmWay S.r.l. Tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT di 1° e 2° livello esperto nell'assistenza tecnica...
-
Remote, italia Cogne Acciai Speciali S.p.A. Tempo pienoLa risorsa ICT di Cogne Acciai Speciali S.p.A. sarà inserita nel team ICT per fornire supporto tecnico agli utenti, gestire incidenti e richieste via ticket, telefono e interventi on-site, garantendo la continuità operativa dei sistemi aziendali. Si occupa di installazione e configurazione di PC, gestione
-
SAP specialist
13 ore fa
Remote, italia VHIT S.p.A. Tempo pienoVHIT S.p.A è una Società specializzata nella ricerca, nello sviluppo, nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni meccatroniche per il settore Automotive. La nostra competenza si concentra nei sistemi di vuoto, lubrificazione e raffreddamento destinati a powertrain con motori a combustione interna ed elettrici, oltre che in applicazioni...
-
Help Desk Crm
13 ore fa
Remote, italia Randstad Digital Italia Tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione specializzata di Randstad Italia nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT, ricerca per prestigiosa Software House di stampo internazionale, presente in nove Paesi e attiva nella creazione di software e gestionali in campo farmaceutico, la seguente figura: Help Desk CRM La risorsa si occuperà della...
