Stage Customer Service Export
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Siamo alla ricerca di una/un stagista Customer Service Export motivata/o e desiderosa/o di intraprendere un percorso formativo all’interno di un contesto dinamico ed internazionale. La risorsa supporterà in tutte le sue fasi la gestione degli ordini e delle spedizioni per l’estero, dalla richiesta di produzione dei prodotti fino alla corretta evasione logistica della merce nel rispetto delle tempistiche e della relativa documentazione utile all’esportazione.
Requisiti
- Laureata/o o laureanda/o in Marketing, Mercati Internazionali o discipline affini
- Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
- Proattività, voglia di imparare e attitudine al lavoro in team
Attività
Gestione dell’ordine cliente
- Ricezione degli ordini clienti esteri.
- Inserimento degli ordini nel sistema dedicato secondo le procedure interne.
- Verifica della coerenza tra ordine cliente e condizioni commerciali.
- Confronto costante con i clienti per ottimizzare ordini, lotti e quantità.
- Revisione delle conferme d’ordine e relative modifiche.
Gestione richieste clienti per mercati internazionali
- Supportare il team nella gestione delle richieste di personalizzazione dai Brand Manager Mercati Internazionali.
- Monitoraggio delle tempistiche di realizzazione etichette personalizzate.
- Interfaccia con Acquisti per ordine e approvvigionamento materiali.
- Preparazione certificati di origine e richiede ad altre funzioni aziendali la preparazione della documentazione (Certificati di analisi e/o dichiarazioni sanitarie) export UE ed Extra-UE richiesta a seconda del paese di destino della merce, interagendo con enti esterni come, per esempio, la Camera di commercio, ASL, ecc.
- Preparazione di campionature e materiale operativo.
Cosa offriamo
- Un percorso formativo ricco e completo all’interno della Direzione Export
- Possibilità di apprendere strumenti operativi, analitici e gestionali utili per la crescita professionale
- Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all’innovazione
Sede Milano
Contratto Stage
L’annuncio è rivolto a candidatə di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198⁄2006 e dei D.Lgs. 215⁄2003 e 216⁄2003 in materia di pari opportunità.
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Customer Service Coordinator
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