SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO
12 ore fa
milano, provincia di milano, Italia
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- accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
- gestione delle procedure di check-in e check-out;
- gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni sui sistemi gestionali;
- gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e assistenza durante il soggiorno;
- gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
- supporto nella gestione di eventuali richieste, segnalazioni o problematiche della clientela;
- gestione delle attività amministrative e operative connesse al Front Office;
- verifica e gestione della documentazione relativa agli arrivi e alle partenze;
- collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente e di elevata qualità;
- svolgimento delle attività di ricevimento previste durante i turni diurni, serali e notturni.