Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per sistemi pausa lavoro

5 giorni fa

san giovanni in persiceto, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno
Nel settore dei sistemi per la pausa lavoro è attualmente aperta una posizione di Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico. La figura ricercata si occuperà di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e risolvendo eventuali problemi tecnici. Sarà inoltre responsabile di mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e di fornire soluzioni efficaci in modo tempestivo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti per assistenza tecnica
Risoluzione dei problemi tecnici dei sistemi pausa lavoro
Assistenza e supporto alla clientela tramite telefono, email o chat
Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback
Aggiornamento e manutenzione dei sistemi informatici
Requisiti:
Eccellenti abilità di comunicazione verbale ed escritta
Conoscenza dei sistemi informatici e delle tecnologie di assistenza remota
Capacità di problem solving e di gestione dei reclami
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Attitudine al multitasking e alla gestione dello stress
Offerta
Inserimento con contratto a tempo determinato full time
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
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