Junior Systemadministrator

Junior Systemadministrator (w/m/d) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Junior Systemadministrator (w/m/d), die:der hauptsächlich der hauptsächlich für unsere Kunden im Untervinschgau tätig ist, um diese bei der Bewältigung einfacher Probleme im Bereich ICT zu unterstützen und einen unserer bereits vor Ort tätigen Mitarbeiter zu unterstützen. Du wirsteine Schlüsselrolle bei der Lösung von Problemen spielen, die in den Systemen auftreten können, und in der Lage sein, diese selbstständig oder im Team zu analysieren und zu bearbeiten. DEINE NEUEN AUFGABENSupport und Troubleshooting Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Benutzerkommunikation (telefonisch, per E-Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate/Dokumentation im Ticketsystem Softwarepflege, Patch-ManagementDEINE ANFORDERUNGENErfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in, Systemintegration, Systemelektroniker/in, Technische/r Assistent/in für Informatik, und mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder im Hotlinebetrieb Erfahrung im telefonischen IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Umgebung und mobile Geräte; Gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeiten; Führerschein Klasse BUNSER ANGEBOTJunges und anregendes Arbeitsumfeld Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mitarbeiterevents, reizeitaktivitäten außerhalb der Arbeit, Mittagessen inklusive Nationaler Kollektivvertrag für den Tertiärsektor, Verteilung und Dienstleistungsgewerb (CCNL Terziario)), Vollzeit (40 Stunden) Arbeitsort: Untervinschgau#J-18808-Ljbffr