Lavori attuali relativi a SUPPORTO INFORMATICO JUNIOR - Lucca LU - Akeron
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Tecnico Informatico Junior
2 settimane fa
Lu, Italia Nik.Ge Srl A tempo pienoSoluzioni Informatiche e Supporto presso Nik.GeCerchiamo un Tecnico Informatico JuniorHai voglia di imparare, crescere nel mondo IT e metterti in gioco in un contesto dinamico e formativo?Nik.Ge srlè alla ricerca di una nuova figura junior da inserire nel proprio team tecnico.Una persona precisa, affidabile e con passione per l'informaticaBuona conoscenza...
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Tecnico Informatico Junior
2 settimane fa
Lu, Italia Nik.Ge Srl A tempo pienoSoluzioni Informatiche e Supporto presso Nik.Ge??Cerchiamo un Tecnico Informatico JuniorHai voglia di imparare, crescere nel mondo IT e metterti in gioco in un contesto dinamico e formativo?Nik.Ge srlè alla ricerca di una nuova figura junior da inserire nel proprio team tecnico.Una persona precisa, affidabile e con passione per l'informaticaBuona conoscenza...
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Junior support
2 settimane fa
Lucca (LU), Italia Akeron A tempo pienoAkeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...
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Técnico Informatico Junior
1 settimana fa
Lucca, Italia ennebi computers A tempo pieno**Ennebi Computer**, azienda di riferimento nel settore informatico e tecnologico, ricerca un **Tecnico Informatico Junior** da affiancare al proprio team tecnico per attività di assistenza e supporto clienti. **Attività principali** - Supporto nell’**installazione, configurazione e manutenzione** di PC, stampanti e reti - Assistenza técnica di...
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tecnico informatico junior
2 settimane fa
Lucca, Italia Ennebi Computers A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoEnnebi Computer, azienda di riferimento nel settore informatico e tecnologico, ricerca un Tecnico Informatico Junior da affiancare al proprio team tecnico per attività di assistenza e supporto clienti.Attività principaliSupporto nell'installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e retiAssistenza tecnica di base su sistemi operativi Windows...
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Técnico Informatico
1 settimana fa
Lucca, Italia Ali Spa A tempo pienoAli spa filiale di Lucca ricerca per azienda della zona un tecnico informatico. La risorsa si occuperà di: - registrazione ed elaborazione delle richieste di supporto - installazione e configurazione di hardware, software, sistemi, reti, stampanti e scanner per computer - pianificazione e realizzazione di aggiornamenti di manutenzione programmata -...
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Junior Support
2 settimane fa
Lucca, Italia Whatjobs A tempo pienoAkeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven.La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...
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Junior Support
2 settimane fa
Lucca, Italia Altro A tempo pienoAkeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...
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Junior Support
2 settimane fa
Lucca, Italia Whatjobs A tempo pienoAkeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...
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Junior Support
4 settimane fa
Lucca, Italia Akeron A tempo pienoAkeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...
SUPPORTO INFORMATICO JUNIOR
2 settimane fa
Akeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore che aiutano ad aumentare la PRODUTTIVITÀ, a gestire e migliorare le PERFORMANCE aziendali mettendo le PERSONE sempre al centro. Per il nostro dipartimento Customer Success siamo alla ricerca di un Junior Support. Ti occuperai in prima persona di fornire un servizio di supporto dedicato, specifico per ogni applicativo, per la risoluzione dei problemi e di richieste di supporto. Gestione delle segnalazioni di medio e alto livello per il cliente Effettuare Trobleshooting delle cause di un problema relative ad un prodotto o ad un processo, al fine di risolverlo in modo definitivo Effettuare call con il cliente Effettuare analisi su DB e su server prima di coinvolgere i reparti specifici Gestire le relazioni in modo corretto e autonomo con tutti gli stakeholders che interagiscono con il Customer Support (PO/PM/Scrum Master/Consulenza/Sviluppo/Tech/Cloud/IT/Clienti) Relazionarsi col Team Leader per eventuali criticità o per segnalazioni molto complesse e/o degne di nota Diploma/Laurea triennale in Ingegneria Gestionale, Economia aziendale, Ingegneria Informatica, Informatica Umanistica Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel (funzioni di calcolo, formattazione avanzata, pivot, grafici) Lavoro in team . Capacità di coesione e collaborazione all’interno del team, nel rispetto del proprio ruolo e compito, interagendosi correttamente con tutte le persone che fanno parte del proprio ecosistema lavorativo: colleghi interni e di altri reparti, responsabili e soprattutto i clienti Capacità di analizzare, verificare e gestire tematiche a livello logico /funzionali sui servizi prodotti offerti Comunicazione . Capacità di esprimere chiarimenti /soluzioni, con qualunque interlocutore in ogni situazione (telefonico o via telematica), in modo chiaro e coerente Customer Experience . Attenzione ai bisogni e alle attese dei clienti, capacità di creare fidelizzazione (loyalty), gestione dei livelli di servizio garantiti. (Assistenza/ AM 2 liv/ T&M) Capacità di reagire alla pressione lavorativa e di mantenere il controllo delle situazioni senza perdere il focus sulle priorità lavorative sapersi organizzare il lavoro sia in termini di superamento dei gap formativi che capacità di sviluppare argomenti in modo autonomo Proattività a fornire contributi sia a livello di team che trasversalmente a livello aziendale fornendo disponibilità a ore di formazione- supporto ai colleghi anche di altri reparti, attività di fruizione generale Cura del proprio aggiornamento professionale, spinta al miglioramento professionale, rapidità di adattamento ai cambiamenti Esperienza pregressa nel reparto di assistenza clienti Conoscenza base di SQL Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) Un ambiente di lavoro sostenibile ed inclusivo che possa permettere ad ogni nostrƏ collaboratore/collaboratrice di crescere professionalmente, accrescere le proprie competenze trasversali e confrontarsi in maniera aperta con tutti gli stakeholder aziendali Un contratto a Tempo Indeterminato con una retribuzione allineata al mercato e alle competenze effettivamente maturate Possibilità di lavorare in smart working Formazione continua Lavoriamo per generare spirito e passione, e coinvolgere le nostre persone, con un approccio attento e sensibile all’individuo. Se ti riconosci in questi valori e caratteristiche non esitare ad inviarci la tua candidatura Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
