Specialista Delle Attività Tecniche

3 giorni fa

monopoli ba, provincia di bari, Italia StarBlock Tempo pieno
Technical Operations Specialist – IoT/Telematica (Progetto StarSat) Sede: (Monopoli/Modugno) | Modalità: (On-site / Ibrido) | Contratto: (Inizialmente Determinato, indeterminato)Area: Operations / Prodotto / Field & Platform Support
Stiamo cercando una figura con competenze in elettrotecnica ed elettronica di base e una forte attitudine al troubleshooting per la gestione end-to-end del progetto StarSat : dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli.
Se ti piace "mettere le mani" sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo ( tinkerer mentality ), potresti essere la persona giusta.
1) Lifecycle management device satellitari / tracking
Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell'hardware di tracciamento: ricezione, verifica quantità/qualità, tracciabilità asset e seriali, stock e movimentazioni
Gestione anomalie, resi e garanzie, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi
Mantenimento e aggiornamento di documentazione e procedure operative per installazione e collaudo.
2) Gestione SIM M2M (machine-to-machine)
Verifica su piattaforme di provisioning/attivazione, configurazione profili e APN
Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici
Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura
3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management)* Configurazione e integrazione di strumenti come Twilio e piattaforme di SIM management* Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi)
4) Operatività tecnica piattaforma StarSat & infrastruttura di supporto
Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni
Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti
Change management e coordinamento con IT/fornitori
Installazioni su impianti 12/24V, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata)
Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso di multimetro e pinza amperometrica
Test e validazione in campo
Esperienza (o forte interesse) in ambito IoT / telematica o gestione tecnica di device con connettività ( tinkerer mentality )
Autonomia nel troubleshooting tecnico e nella gestione operativa
Inglese tecnico ≥ B2 per documentazione e interazione con fornitori
Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laurea
Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2M
Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo
Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi
Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change management
Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo
Ambiente pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti
(Compenso 1800/2000 € ) + (Bonus su progetti)* (Formazione / certificazioni / dotazione tecnica)