Accettatore - Consulente Service

Risorse SpA - Agenzia per il Lavoro - ricerca, per importante concessionaria auto, un/a:Accettatore - consulente serviceLa risorsa si occuperà dell'accoglienza e della gestione dei clienti che si rivolgono all'assistenza post-vendita, interfacciandosi con l'officina meccanica, il reparto ricambi ed il reparto commerciale. Le sue mansioni saranno, nello specifico:Accoglienza clienti officina/carrozzeria;Accettazione delle vetture e prima diagnosi congiunta;Organizzazione dell’agenda di lavoro in coordinamento con il capo officina;Creazione e gestione di preventivi;Gestione dei lavori in entrata e delle riconsegne;Presidio completo della relazione con il cliente in tutte le fasi dall’accoglienza fino alla riconsegna della vettura;Presidio costante della soddisfazione del cliente e analisi dei riscontri dei clienti (feedback e follow up).Requisiti richiesti:Buone capacità organizzative e di problem solving;Capacità di lavorare in team;Buona capacità di utilizzo dei principali sistemi informatici.Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.L’Inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza della risorsa.Accettatore Consulente Service • Rubiera, Italy#J-18808-Ljbffr