SERVICE DESK
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La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche hardware e software.
POSIZIONE: Il/La Service Desk Specialist sarà il primo punto di riferimento per le richieste di assistenza informatica e si occuperà di: Supporto tecnico di primo livello: fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.
Gestione dei ticket: registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento.
Installazione e configurazione: occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali.
Troubleshooting: analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettività.
Supporto agli utenti: accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure.
COMPETENZE TECNICHE: Sistemi operativi Windows, macOS e Linux;Principali concetti e protocolli di rete, tra cui TCP/IP, DNS e DHCP;Tecniche di troubleshooting hardware e software;Suite Microsoft Office e principali strumenti di produttività;Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.
REQUISITI:
Diploma a indirizzo informatico;Conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali;Disponibilità al lavoro su turni e alla variazione dinamica dell'orario, secondo le esigenze organizzative:06:00 14:0014:00 22:00oppure turno centrale 08:00 17:00;Disponibilità, se richiesta, alla reperibilità nel weekend. COSA
OFFRIAMO:
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione diretta in azienda;RAL indicativa: 30.000 33.000, commisurata all'esperienza e alle competenze;Mensa aziendale;Premi aziendali;Welfare aziendale;Inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia;Concrete possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT. #PRIOSOMM
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SERVICE DESK
8 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia Maw Filiale di Brescia Tempo pienoè alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede a Brescia.La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche...
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Service desk automazione
4 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoricerca per importante realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze dei clienti, fornire la prima assistenza da remoto e decidere la giusta modalità di intervento.Il ruolo non prevede trasferte.La figura...
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SERVICE DESK AUTOMAZIONE
2 giorni fa
brescia, lombardy, Italia MAW Tempo pienoQuesta posizione è in MAW Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW. -- MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Brescia ricerca per importante realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze...
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SERVICE DESK AUTOMAZIONE
2 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia Maw Filiale di Brescia Tempo pienoricerca per importante realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze dei clienti, fornire la prima assistenza da remoto e decidere la giusta modalità di intervento.Il ruolo non prevede trasferte.La figura...
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Service desk automazione
16 ore fa
Brescia, Lombardy, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoricerca per importante realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze dei clienti, fornire la prima assistenza da remoto e decidere la giusta modalità di intervento.Il ruolo non prevede trasferte.La figura...
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Brescia, Lombardy, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoMaw filiale di Brescia ricerca un SERVICE DESK AUTOMAZIONE da utilizzare in modalità remota per fornire assistenza tecnica ai colleghi e per trouble-shooting sui PLC delle macchine.La posizione prevede la collaborazione con il team tecnico e i reparti di produzione per integrare nuove funzionalità e supportare fasi di test, messa in servizio e risoluzione...
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Service desk automazione
8 ore fa
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Brescia, Lombardy, Italia Maw filiale di Brescia Tempo pienoMaw Filiale di Brescia cerca uno/una Service Desk Specialist per un’azienda biomedicale dinamica con sede a Brescia.Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.La risorsa sarà il primo punto di contatto per richieste di assistenza informatica e gestirà hardware e...
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SERVICE DESK
5 giorni fa
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