Cloudera CDP Support Specialist | Agile Lab

Modalità di lavoro: Full remote (Italia), su turni
Key tech skills: Linux/Unix, SSH, Spark/Hadoop, Cloudera CDP
Esperienza: autonomia su terminale e troubleshooting
RAL: 28-34k

Sull'azienda

Agile Lab nasce nel 2014 e lavora con le grandi aziende sui progetti data-intensive: piattaforme dati, pipeline, governance e data product. Oggi conta oltre 300 ingegneri in Europa, è certificata Great Place to Work e ha un turnover dell'8,29%, sotto la media di mercato.

Agile Lab sta costruendo un nuovo team di Application Maintenance su una piattaforma dati di un cliente enterprise: un Team Leader e tre Support Specialist. Il team non sviluppa software: garantisce che piattaforma e applicazioni funzionino ogni giorno. Un esempio concreto: alle 7:30 si verifica che le pipeline notturne siano terminate correttamente, perché alle 9 i processi di business del cliente devono trovare i dati pronti. Se un job Spark è fallito, si apre la Spark UI, si leggono i log, si capisce il perché e lo si rilancia.

Cosa farai

• Monitorare pipeline, applicazioni e stato di salute del cluster tramite Cloudera Manager, dashboard e metriche

• Fare troubleshooting di errori e malfunzionamenti partendo dai log, in autonomia

• Eseguire i deploy in produzione seguendo i manuali operativi forniti dal team di sviluppo

• Seguire la manutenzione del cluster Cloudera: patch, aggiornamenti e modifiche di configurazione su procedure definite

• Rilanciare applicativi e job falliti, sapendo quali dati leggono e quali producono

• Interfacciarti direttamente con il cliente e, per iscritto, con il supporto del vendor

Lo stack

Cloudera CDP Public Cloud su AWS, gestita via Cloudera Manager.
Spark è il cuore di tutte le pipeline, Solr la sorgente dati principale, Oozie l'orchestratore; completano il quadro HBase, Hive e Kafka.
Su AWS bastano i concetti base.
Non serve conoscere a fondo ogni componente: conta sapersi orientare da soli, non solo seguire una checklist.

Cosa serve

• Ottima confidenza con Linux/Unix e il terminale

• Uso di SSH, incluso il port forwarding

• Abitudine a leggere log e a ragionare sul troubleshooting

• Basi di networking

• Esperienza con Spark/Hadoop o piattaforme analoghe

• Italiano fluente (il cliente comunica solo in italiano) e inglese tecnico scritto

Nice to have

• Esperienza su Cloudera CDH/CDP, anche non approfondita; va benissimo anche chi arriva da Hortonworks, MapR, EMR o altre piattaforme Hadoop enterprise

• Familiarità con Cloudera Manager, Oozie, Solr o HBase

• Esperienza in ruoli di application maintenance, NOC o supporto di secondo livello

Sei la persona ideale se

Ti piace che le cose girino e, quando si fermano, vuoi capire perché.

Ti trovi a tuo agio in un terminale, davanti a un log o a una connessione SSH, e non ti spaventa uno stack che ancora non conosci del tutto.

Non cerchi un ruolo di sviluppo, di architettura o di migrazione: qui il lavoro è operativo, su procedure esistenti, e il tuo contributo si misura nella stabilità della piattaforma.

Orari e turni

• Copertura del servizio dal lunedì al venerdì 7:30-20:00, su tre turni: 7:30-16:00, 9:00-18:00, 11:00-20:00

• Sabato 7:30-14:00 a rotazione nel team: nella settimana del sabato si lavorano 34 ore dal lunedì al venerdì

• Reperibilità di circa una settimana al mese

• Onboarding con circa una settimana di knowledge