Customer Care Specialist

7 giorni fa

milan, lombardy, Italia adecco Tempo pieno

Profilo

Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un* Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
  • Supporto informativo e assistenza post-vendita;
  • Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
  • Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand.

Skill e Professionalità

  • Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano come plus);
  • Buone capacità comunicative e relazionali;
  • Orientamento al cliente e problem solving.

Benefit

  • Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente;
  • RAL: €21.000
  • Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
  • Formazione continua sui brand gestiti;
  • Opportunità di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive

sede di lavoro: Milano Centro

orari: dal lunedì al venerdì, 9-18

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).