Open Management Consulting

Entra nel nostro mondo.

Trasforma insieme a noi.

Quale sarà la tua sfida?

Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business.La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo.

Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti ad affrontare nuove sfide competitive e trasformare il loro business, attraverso:

• La progettazione di roadmap di trasformazione;
• Il supporto nelle decisioni aziendali e tecnologiche, in un momento in cui si può fare quasi tutto;
• Il coordinamento dei nostri Centri di Eccellenza nello sviluppo di prototipi e progetti pilota;
• La progettazione dell'architettura tecnologica e organizzativa per realizzare innovazione su larga scala;
• Lo sviluppo di business case a breve e medio termine;
• La realizzazione di programmi di trasformazione d’impatto.

Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte della nostra Value Line Complexity & Collaboration Officina : un team composto da persone appassionate della complessità che usano metodologie collaborative come co-design, Design Thinking, approccio Human Centered, Service Design, per indagare e risolvere le sfide dei clienti. Ti misurerai su reali problemi di business che spesso un Designer non si trova a dover affrontare. Per questi clienti dovrai costruire delle esperienze di collaborazione significative, produttive ed efficaci (riunioni, laboratori, workshop, serious games, ecc.), dovrai svolgere della ricerca qualitativa/quantitativa (surveys, interviste empatiche, focus groups, ricerca di trend ecc.), analizzerai processi di business (utilizzando Customer Journey, blueprint, Business Model/Value Proposition Canvas ecc.) e contribuirai al miglioramento/ideazione di servizi/prodotti/esperienze di valore per gli obiettivi del cliente.

In ottica di potenziamento dell’organico siamo alla ricerca di un/una:

Open Management Consulting - Senior Consultant

Verrai coinvolto/a in attività di:

• Utilizzo di strumenti e tecniche di design thinking e facilitazione, applicando metodologie orientate alla creatività, alla collaborazione e al problem solving;
• Progettazione di workshop e sessioni di co-design, contribuendo alla definizione degli obiettivi, delle agende e dei materiali di lavoro;
• Facilitazione di workshop ed eventi, gestione delle dinamiche di gruppo e delle attività interattive;
• Preparazione di materiali visivi e strumenti di lavoro (canvas, template, presentazioni) per supportare sessioni collaborative e processi aziendali e creazione di output collaborativi in deliverable chiari e strutturati;
• Analisi dei bisogni del cliente, contribuendo alla raccolta e sintesi di insight utili alla progettazione delle iniziative.

Sarai tu a far parte del nostro team?

• Hai almeno 3 anni di esperienza come service designer maturata presso contesti consulenziali strutturati;
• Sei in grado di disegnare sessioni collaborative/workshop complessi (fino a 2/3 giornate) autonomamente (agenda delle attività e attività stesse);
• Hai esperienza nel disegno/facilitazione di sessioni collaborative con piu di 10 partecipanti provenienti da aree diverse d’azienda e con seniority differenti tra loro;
• Sei a tuo agio sia quando si tratta di disegnare un to be di processo, sia quando si tratta di intervistare un cliente per scovare insight qualitativi;
• Sei a tuo agio nella gestione di grandi eventi (hackaton, workshop, sessioni collaborative);
• Conosci ed applichi un ampio set di metodologie collaborative mutuate da diversi ambiti in funzione del problema che devi risolvere;
• Usi abitualmente strumenti atti alla creazione di service blueprint e altre rappresentazioni visuali di sistemi complessi;
• Hai una buona padronanza della lingua inglese.

Sede: Milano

Cosa offriamo

• Crescita e Formazione Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.
• Flessibilità e Work-Life Integration Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.
• Salute & Benefits Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo. Ticket restaurant e altri benefit