Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche

Attività nel settore energia e utilities dedicata a forniture per clientela privata e piccole attività seleziona una figura per la gestione del contatto con i clienti. Il ruolo prevede spiegazione delle condizioni contrattuali, assistenza su pratiche e supporto quotidiano per chiarire dubbi su bollette e servizi. Attività previste:
- gestione richieste di attivazione, voltura e modifica piani tariffari
- verifica documentazione e aggiornamento anagrafiche nel gestionale
- assistenza telefonica e di sportello su consumi, scadenze e reclami
- coordinamento con reparti tecnici per risolvere segnalazioni Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM
- capacità di ascolto, precisione e organizzazione delle priorità
- ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
- apprendistato professionalizzante
- Retribuzione lorda mensile indicativa: €
- Orario flessibile
- Welfare aziendale Sede di lavoro: Roma