Addetto/a all'informazione junior per servizi telefonici
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Una nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni risposta deve essere chiara e coerente con le procedure disponibili.
Mansioni:
* fornire informazioni sulle modalità di accesso ai servizi e sui relativi orari;
* registrare nel gestionale l’esito di ciascuna chiamata e l’eventuale richiesta di ricontatto;
* consultare le schede informative e passare le richieste specifiche al referente corretto.
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: €;
* inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi;
* Buoni pasto;
* Welfare aziendale;
* affiancamento iniziale sulle procedure e sulle risposte previste.
Requisiti:
* esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure;
* comunicazione chiara al telefono e capacità di comprendere la richiesta prima di rispondere;
* dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note in un gestionale;
* disponibilità a lavorare su turni, compresi alcuni sabati.
Orario a tempo pieno, su turni. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Napoli
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naples, campania, Italia Gp pride Tempo pienoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...
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Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...
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Junior Addetto Informazione
14 ore fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoTuo cerca un addetto/a all'informazione junior per servizi telefonici a Napoli, con orario a tempo pieno su turni. Il ruolo prevede affiancamento sulle procedure e inserimento dati nel gestionale, per privati che chiamano per utenze e servizi. Richiesta disponibilità immediata e sede Napoli.La posizione è a tempo determinato di 6 mesi con retribuzione...
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Junior Addetto Informazione
14 ore fa
naples, campania, Italia Tuo Tempo pienoTuo cerca un addetto/a all'informazione junior per servizi telefonici a Napoli, con orario a tempo pieno su turni. Il ruolo prevede affiancamento sulle procedure e inserimento dati nel gestionale, per privati che chiamano per utenze e servizi. Richiesta disponibilità immediata e sede Napoli.La posizione è a tempo determinato di 6 mesi con retribuzione...
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Junior Addetto Informazione
5 ore fa
Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoTuo cerca un addetto/a all'informazione junior per servizi telefonici a Napoli, con orario a tempo pieno su turni. Il ruolo prevede affiancamento sulle procedure e inserimento dati nel gestionale, per privati che chiamano per utenze e servizi. Richiesta disponibilità immediata e sede Napoli.La posizione è a tempo determinato di 6 mesi con retribuzione...
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Operatore/trice servizio clienti per contact center
4 settimane fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCerchiamo Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale rivolti a clienti privati. La risorsa fornirà risposte al primo contatto, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e aggiornerà le banche dati secondo le procedure interne. • gestione chiamate in ingresso e risposte via chat con...
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Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...