Help Desk Specialist

5 giorni fa

reggio emilia, Italia Max Mara Fashion Group A tempo pieno

Max Mara Fashion Group, an Italian House of Brands, Family Owned Since 1951, is seeking a Help Desk Attendant.Passion, commitment, and tradition have created a unique fashion style, with 10 Main Brands and over 60 different Collections finding common ground in quality, style, and respect for distinctive features.The company operates in 105 countries with over 5,500 employees and more than 50 Departments, including Fashion Design, Marketing, Operations, Retail, Stores, ICT, Architecture Design, Economics, and BI.Job DescriptionThe Help Desk Attendant is responsible for ensuring effective first-level support to office-based and retail users to resolve technical problems. Core responsibilities include analyzing user requests, supporting users to resolve minor problems, qualifying and addressing incidents, monitoring incident resolution, and communicating progress to users.QualificationsActs as the first point of contact for internal customers and provides level I technical assistance via telephone and/or email.Analyzes requests by formulating relevant questions and/or activating remote diagnostic procedures.Identifies ideal and effective solutions to ensure business continuity.Guides internal customers in resolving problems.Follows procedures for escalating unresolved issues to other IT functions.Provides accurate information on IT products or services under management.Tracks and records events, problems, and solutions.Monitors and updates internal customers on assistance ticket progress.Collects feedback and suggestions from internal customers and reports them to the development team.Identifies and suggests improvements to procedures.Enriches the knowledge base by recording problems and solutions.Promotes role learning through proactive, team, and digital activities.Adopts behaviors and promotes actions for Sustainable Development.Seniority LevelEntry levelEmployment TypeFull-timeJob FunctionInformation TechnologyRetail Apparel and Fashion#J-18808-Ljbffr

  • IT Specialist

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia CIRFOOD s.c. A tempo pieno

    Con oltre 50 anni di storia CIRFOOD - Cooperativa Italiana di Ristorazione - è una delle maggiori imprese italiane attive nella ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare. CIRFOOD è presente in 17 regioni e 74 province d’Italia, in Olanda e Belgio, grazie al lavoro di circa 13.000 persone, la vera forza dell’impresa. Feed the future...

  • Help Desk categoria protetta

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Help Desk (Categorie Protette L. 68/99)Per un nostro stimato cliente, realtà solida e in forte crescita situata nel cuore del distretto tecnologico tra Modena e Reggio Emilia, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 - L. 68/99).L'azienda si distingue per un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico...

  • Help Desk categoria protetta

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Help Desk (Categorie Protette L. 68/99)Per un nostro stimato cliente, realtà solida e in forte crescita situata nel cuore del distretto tecnologico tra Modena e Reggio Emilia, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 - L. 68/99).L'azienda si distingue per un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico...

  • Help Desk categoria protetta

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Help Desk (Categorie Protette L. 68/99) Per un nostro stimato cliente, realtà solida e in forte crescita situata nel cuore del distretto tecnologico tra Modena e Reggio Emilia , siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 - L. 68/99) . L'azienda si distingue per un ambiente di lavoro inclusivo,...

  • Help Desk Specialist – Crescita

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Un'azienda in forte crescita situata tra Modena e Reggio Emilia cerca un Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette. La figura selezionata si occuperà di supporto tecnico di primo e secondo livello, risolvendo problemi hardware e software e gestendo i ticket. Richiesta conoscenza di Windows e Office 365. Offerto un ambiente di lavoro...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Reggio Emilia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Axl Spa - Filiale di Reggio Emilia seleziona per prestigiosa azienda metalmeccanica di Carpineti un HELP DESK JUNIOR - dare assistenza ai dipendenti per le problematiche hardware e software - della configurazione delle nuove postazioni di lavoro, di pc e stampanti. **E' richiesto**: - diploma ambito informatico - precedente esperienze, anche breve Si...

  • Help Desk categoria protetta

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Help Desk (Categorie Protette L. 68/99)Per un nostro stimato cliente, realtà solida e in forte crescita situata nel cuore del distretto tecnologico tra Modena e Reggio Emilia, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 - L. 68/99).L'azienda si distingue per un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico...

  • Help Desk turni

    3 settimane fa

    REGGIO EMILIA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk , per nota azienda cliente di Reggio Emilia attiva nella fornitura di soluzioni e servizi IT per il mercato retail e Horeca. La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà nello specifico delle seguenti attività: - Supporto in ambito informatico, pc,...

  • Help Desk turni

    3 settimane fa

    reggio emilia, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione specialistica Tech&;Digital di Lavoropiù, ricerca un* Help Desk , per nota azienda cliente di Reggio Emilia attiva nella fornitura di soluzioni e servizi IT per il mercato retail e Horeca.La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà nello specifico delle seguenti attività:- Supporto in ambito informatico, pc,...

  • Help Desk categoria protetta

    2 settimane fa

    Reggio Emilia, Provincia di Verbano-Cusio-Ossola, Italia ALI professional A tempo pieno

    Help Desk (Categorie Protette L. 68/99) Per un nostro stimato cliente, realtà solida e in forte crescita situata nel cuore del distretto tecnologico tra Modena e Reggio Emilia , siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (Art. 1 - L. 68/99) . L'azienda si distingue per un ambiente di lavoro inclusivo,...