Impiegato/a call center professionale

15 ore fa

seriate, lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Azienda attiva nel settore professionale assume un Impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
  • Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche
  • Registrazione e gestione dei dati dei clienti
  • Assunzione degli ordini e gestione delle richieste
  • Monitoraggio della qualità del servizio
  • Comunicazione con gli altri dipartimenti
  • Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
  • Team working e flessibilità
  • Attitudine al raggiungimento degli obiettivi
  • Conoscenza delle tecniche di vendita (preferenziale)

Offerta

  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane