Digital services specialist
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Mission
Supportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software.
Main responsibilities
- analizzare i processi di customer support e training per individuare opportunità di digitalizzazione
- definire e proporre soluzioni digitali innovative basate sulle esigenze di business
- supportare l’evoluzione del portfolio dei digital services
- contribuire alla definizione di nuovi servizi e opportunità di business
- valutare fattibilità, costi e benefici delle iniziative digitali
- supportare la stima dei budget e la preparazione di business case per nuovi progetti
- coordinare funzioni interne, team software e fornitori esterni durante l’esecuzione dei progetti
- supportare meeting con clienti, dimostrazioni e presentazioni esecutive
- contribuire a proof of concepts, prototipi e attività di innovazione
- lavorare con team internazionali e clienti
required skills
- buona conoscenza dei processi di customer support e training
- comprensione di economia aziendale, budgeting e finanza di progetto
- capacità di valutare costi, benefici e valore di soluzioni digitali
- orientamento al cliente
- esperienza in contesti internazionali
- conoscenza generale del ciclo di vita dello sviluppo software
- analisi dati e business intelligence, sql e fondamenti di database
- concetti di integrazione api e sistemi
- conoscenza di base di piattaforme cloud e soluzioni di intelligenza artificiale
- familiarità con metodologie agile e principi di project management
preferred experience
- esperienza in digital services, digital transformation o progetti software
- attività a contatto con il cliente in contesti internazionali
- conoscenza di ai, analytics, manutenzione predittiva o servizi connessi è un vantaggio
what we offer
conoscimento delle competenze e focus sul benessere.
- ambiente inclusivo, equità e diversità.
- ccnl industria metallurgica privata.
- contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido.
- 13°mese, bonus performance, voucher welfare, formazione continua.
Location & contracts
location & contractsede: sesto calende (va). contratto permanente, modalità di lavoro ibrido.
#J-18808-Ljbffr-
Digital services specialist
1 giorno fa
sesto calende, lombardy, Italia Leonardo Tempo pienoMission Supportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software. Main responsibilities analizzare i processi di customer support e training per individuare opportunità di digitalizzazione definire e proporre soluzioni digitali innovative...
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Digital services specialist
16 ore fa
sesto calende, lombardy, Italia Altro Tempo pienoMission Supportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software.Main responsibilities analizzare i processi di customer support e training per individuare opportunità di digitalizzazionedefinire e proporre soluzioni digitali innovative...
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ELI - Digital Services Specialist
5 giorni fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo Tempo pieno 32.732 € - 43.000 € ContrattoJob Description: Leonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space. With more than 60,000 employees worldwide, the company has a...
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ELI - Digital Services Specialist
16 ore fa
sesto calende, lombardy, Italia Altro Tempo pienoLeonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space. With more than 60,000 employees worldwide, the company has a strong...
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Digital services specialist
1 giorno fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo Tempo pienoMissionSupportare la definizione, lo sviluppo e la promozione di servizi digitali per customer support e training, collaborando con funzioni di business, ingegneria e team software.Main responsibilitiesanalizzare i processi di customer support e training per individuare opportunità di digitalizzazionedefinire e proporre soluzioni digitali innovative basate...
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ELI - Digital Services Specialist
3 ore fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo SpA Tempo pienoLeonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space. With more than 60,000 employees worldwide, the company has a strong...
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ELI - Digital Services Specialist - Leonardo SpA
3 giorni fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo SpA Tempo pienoLeonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space. With more than 60,000 employees worldwide, the company has a strong...
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Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo SpA Tempo pienoLeonardo is an international industrial group and one of the world's leading companies in the Aerospace, Defence, and Security sectors, delivering multi-domain technological capabilities in the fields of Helicopters, Aircraft, Aerostructures, Electronics, Cyber Security, and Space. With more than 60,000 employees worldwide, the company has a strong...
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Global Digital Services
11 ore fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Leonardo SpA Tempo pienoLeonardo IT in Sesto Calende seeks a Junior Digital Services Specialist to support the definition and development of digital services for Customer Support & Training, collaborating with engineering and software teams. The role focuses on understanding business needs, evaluating costs and benefits, and driving digital initiatives across international...
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Global Digital Services
3 giorni fa
Sesto Calende, Lombardy, Italia Altro Tempo pienoLeonardo IT in Sesto Calende seeks a Junior Digital Services Specialist to support the definition and development of digital services for Customer Support & Training, collaborating with engineering and software teams. The role focuses on understanding business needs, evaluating costs and benefits, and driving digital initiatives across international...
