Agente Contact Center Outbound

10 ore fa


Casalnuovo Di Napoli, Italia Assist Digital A tempo pieno

OverviewAgente Contact Center Outbound - Attività Retention Business Vodafone - Attività Digital & Telecomunicazioni (Modalità Ibrida)Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Data e Intelligenza Artificiale, guidata da una cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio per migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Lavoro ibrido e welfare; se sei pronto, unisciti al nostro Team.Chi cerchiamoConsulenti di vendita per attività di retention della clientela business (fidelizzazione) già attiva.QualificheHai un’ottima dialettica, buone capacità relazionali e orientamento al cliente.Hai una personalità dinamica e fortemente proattiva.Hai attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi.Hai forte motivazione e ambizione.Sei predisposto al lavoro da remoto e all’utilizzo degli strumenti informatici.Buona dimistichezza nell'utilizzo del PC.Plus: esperienza pregressa in ambito Contact Center Outbound e gestione della clientela Business.ResponsabilitàLavorare in team per raggiungere obiettivi di retention.Contattare clienti attivi con finalità di retention, arricchendo il loro valore commerciale.Interagire con il cliente per comprendere nuove necessità e gestire esigenze in un mercato in evoluzione.Proposta e condizioniInquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).Compenso fisso orario superiore a quello garantito dall’Accordo Collettivo Nazionale.Incentivi economici (Buoni Amazon, Ticket Compliments) in base a performance e obiettivi assegnati.Lavoro ibrido (dopo formazione/affiancamento necessario).Welfare aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, etc.) e fondo di assistenza sanitaria integrativa.Sedi e cultura aziendaleAssist Digital ha ottenuto la certificazione Come Great Place to Work in Italia. #ThinkDigitalThinkAssist #WeAreHiringInItalyDiversity e pari opportunitàNell’ottica di valorizzare la diversity, l’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi senza discriminazioni.Informativa GDPRIl presente annuncio è rivolto ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist Digital Spa, con sede in via Angelo Inganni 93 - 20147 - Milano, è titolare del trattamento dei dati personali. Il trattamento è realizzato, con il consenso, per processi di ricerca, selezione e valutazione del personale per conto proprio. Ai sensi degli artt. 15-21 del Regolamento UE, si possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e opposizione al processo decisionale automatizzato. Contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo indicato o via email, allegando fotocopia di un documento di identità. Per informativa completa, consultare la sezione Lavora con noi sul sito.LuogoAgente Contact Center Outbound Attività Retention Business Vodafone Attività Digital Tel – Casalnuovo di Napoli, Italia#J-18808-Ljbffr



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