Local It Specialist
21 ore fa
la spezia, Italia
Blastness S.r.l.
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Sede: La Spezia o Roma (con disponibilità a supporto occasionale delle altre sedi aziendali)
Esperienza:
1-3 anni Descrizione del ruolo Cerchiamo una figura di Local IT Specialist che rappresenti il punto di riferimento operativo per il supporto tecnologico quotidiano dell'azienda. La persona si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli strumenti di collaborazione, delle sale riunioni e dei servizi IT utilizzati dai dipendenti, assicurando un supporto rapido, efficace e orientato al servizio. Il ruolo prevede una forte presenza sul territorio, capacità di problem solving e attitudine alla relazione con gli utenti interni. Principali responsabilità Supporto utenti Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai dipendenti. Gestire problematiche relative a PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche. Assistere gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali e di collaborazione. Gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing aziendale. Analizzare, risolvere o scalare le problematiche verso i team specialistici. Mantenere aggiornato lo storico delle attività svolte. Onboarding e Offboarding Preparare e configurare dispositivi per nuovi assunti. Gestire
Esperienza:
1-3 anni Descrizione del ruolo Cerchiamo una figura di Local IT Specialist che rappresenti il punto di riferimento operativo per il supporto tecnologico quotidiano dell'azienda. La persona si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, degli strumenti di collaborazione, delle sale riunioni e dei servizi IT utilizzati dai dipendenti, assicurando un supporto rapido, efficace e orientato al servizio. Il ruolo prevede una forte presenza sul territorio, capacità di problem solving e attitudine alla relazione con gli utenti interni. Principali responsabilità Supporto utenti Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ai dipendenti. Gestire problematiche relative a PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche. Assistere gli utenti nell'utilizzo degli strumenti aziendali e di collaborazione. Gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing aziendale. Analizzare, risolvere o scalare le problematiche verso i team specialistici. Mantenere aggiornato lo storico delle attività svolte. Onboarding e Offboarding Preparare e configurare dispositivi per nuovi assunti. Gestire